to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde, sürekli sesli yanıt sisteminin içinde dolaştırılıp bir türlü canlı... müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dakikalarca tuşlama yapmama rağmen sistem tekrar başa dönüyor ve insanla konuşabileceğim hiçbir seçeneğe ulaşamıyorum. Bu durum sadece bugün
ING Bank’ın “Arkadaşını getir, hem sen hem arkadaşın 2000 TL promosyon kazan” kampanyası kapsamında 28 Şubat tarihinde a...rkadaşımın paylaştığı davet linki üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açtım. Tıkladığım linkte arkadaşımın referans kodu zaten yer alıyordu; ayrıca benden ekstra bir kod girişi v
İki gündür ING Bank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak her seferinde uygulamadaki İngo adlı robot asistan...a yönlendiriliyorum. Uygulama üzerinden İngo’ya sorunu açıkça yazmama rağmen alakasız cevaplar veriyor, ben canlı destek istediğimde ise “ben yardımcı olayım” diyerek yine robot ya
3 Şubat 2026 tarihinde Ankara ili Nata Vega Teknosa şubesinden ING Bank kredisi ile yaklaşık 11 bin küsur TL tutarında t...elefon satın aldım. İşlem sırasında ING Bank müşterisi olmadığım için ödemenin IBAN üzerinden yapılacağı, IBAN bilgilerinin de tarafıma SMS ile gönderileceği açıkça söylendi. Bugü
"Teşekkürler"
ING Bank kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. Kart limitim uzun süredir 12.000 TL olarak sabit ve bir türlü ar...tırılmıyor. Limit artırımı talebim de sistemde otomatik olarak tanımlı olmasına rağmen, son 1 yıldır yaptığım tüm artış talepleri reddediliyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
ING Bank kredi kartımdan 2026 Şubat dönemine ait ekstreme 840 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 2... yıldır ING Bank kredi kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. İtiraz etmek için telefonla ING Bank müşteri hizmetl
ING Bank’te 200420641 referans numaralı kredimi yaklaşık bir ay önce İstanbul Ataşehir ING Bank şubesinde 24 ay vadeli v...e aylık yaklaşık 16.000 TL ödeme şeklinde yapılandırdım. Ancak sonrasında sistemde kredimin 30 ay vadeli ve aylık 19.806,98 TL olacak şekilde girildiğini gördüm. Bugün yapılandırma
İngbank’a ait Bonus kredi kartımın limiti yaklaşık üç yıldır 5.000 TL olara...k sabit tutuluyor ve tüm limit artış taleplerim, mobil bankacılık üzerinden
"ING Bank Gamze hanım arayıp konu ile ilgilendi ve gereken iade yapıldı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim. Bir daha böyle şeylerle karşılaşmamak ümidi ile."
ING Bank’a ait sonu 1013 ile biten ING Bonus kredi kartımdan 840 TL tutarın...da kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kesintini
"ING bankaya teşekkür ediyorum"
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
ING Bank İstanbul’daki bireysel hesabıma yaklaşık 10 gündür, hiçbir gerekçe ve süre bilgisi paylaşılmadan inceleme başla...tıldı ve hesabıma blokaj konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 10.000 TL’ye ne işlem yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum; bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Mail yoluyla da g
ING Bank’a ait, kendi adıma kayıtlı ING Pegasus bol bol kredi kartımın limitini yaklaşık 1,5 aydır düzenli olarak artırm...ak istiyorum; ancak her denememde internet bankacılığına yönlendiriliyor ve başvurum “olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Mevcut li
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3 ay önce ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye başvururken mobil u...ygulamada turuncu ekstra kampanyası kapsamında, şubat ayı içinde belirli bir tutarda harcama yapmam durumunda kredi taksidime indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu kampany
"Hızlı dönüş ve kesintisiz iade yaptıkları için teşekkür ederim."
2019 yılında kapattığım icra dosyalarına rağmen ING Bank’taki TR97**************************02 IBAN numaralı hesabıma ko...nulan bloke 2026 yılına gelmemize rağmen hâlâ kaldırılmadı. Yedi yıldır hesabımın blokeli olması nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve içindeki 2.000 TL’ye erişemiyorum. Bu süreçte m
ING Bank ’ın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kampanya kapsamında yeni bir kredi kartı başvurusu yaptı...m. Kartı çıkarttıklarında 41.000 TL limit tanımladılar. Kredi notum yüksek olmasına rağmen ve diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle ING’ye güvenip düşürmüş olmama ka
ING Bank’ta hesabımla ilgili bilgi almak için uzun süredir müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum; ancak gerçek bir mü...şteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Özellikle yurt dışından hesabıma gelen küçük tutarlı ödemelerle ilgili soru sormak istiyorum, fakat sistem sürekli otomatik menülerde d
Yaklaşık 3 yıldır ING Bank’taki hesabımdan bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerim...i incelediğimde, özellikle son dönemde “otomatik” açıklamasıyla çok sık küçük tutarlı çekimler olduğunu, fark etmediğim dönemlerde ise aralarda daha yüksek miktarlar çekildiğini gö
ING Mobil uygulamasındaki şifrem bloke olduğu için 2 gündür hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama yeni şifre alabi...lmem için kimliğimi NFC ile okutmamı istiyor ancak iPhone 14 Pro Max cihazımda bu işlemi defalarca denememe rağmen NFC okuma kısmı hiç çalışmıyor ve okuma işlemi tamamlanmıyor. Şi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Babam B***** D******, Balıkesir ING Bank şubeniz emekli maaş müşterisidir ve yalnız yaşamaktadır. 06.02.2026 tarihinde b...abamla görüntülü arama yapılarak iletişime geçilmiş; bu esnada hesaplarındaki para bizim bilgimiz ve onayımız dışında çekilmiş ve üzerine yine bizim bilgimiz dışında kredi kullanıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
