to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Faiz Artışı Şartıyla Hayat Sigortası İptali Engellendi Kesinti İadesi Talebi
07.07.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 250.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullanım anında bilgim ve onayım dahilinde hayat sigortası yapıldı ve poliçe halen aktif durumda. Krediye ilişkin referans numaram 230636160 olup, hayat sigortası için hesabımdan 16.656,93 TL kesinti yapıldı.
07.07.2026 tarihinde hayat sigortası iptali için talepte bulunduğumda, hayat sigortasını iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın artırılacağı bilgisi verildi. Bu uygulama nedeniyle hayat sigortamı fiilen iptal ettirmem imkansız hale gelmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, krediye bağlı olarak hayat sigortamın ek bir faiz artırımı şartına bağlanmadan iptal edilmesini, hayat sigortası için tahsil edilen 16.656,93 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve kredi faiz oranımda herhangi bir artış yapılmamasını talep ediyorum. Konunun acil şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2872353 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkür ediyorum. Hızlı çözüm oldu. Kredi oranı değişmeden hayat sigortası iptal edildi. Para iadesi yapıldı
Çok teşekkür ediyorum Mustafa Bey. Cevabınızı bekliyorum