to read complaints and reviews, or file yours.Arkadaşını Getir Kampanyası Mobil Uygulamada Görünmüyor Ve Destek Cevabı Yok
ING mobil bankacılık uygulamasında yer alan “Arkadaşını getir” kampanyasından bugün yararlanmak istedim ancak uygulamada kampanyayı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulamada kampanyalar bölümüne girdiğimde “Kampanya bulunamadı. Kampanyalar burada listelenir.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve herhangi bir kampanya listelenmiyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda da “Ne dediğiniz anlaşılmadı” şeklinde bir geri dönüş alıyorum ve ekranda herhangi bir çözüm, yönlendirme veya detay gösterilmiyor. Hem kampanyadan faydalanamıyorum hem de neden görünmediğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
“Arkadaşını getir” kampanyasının hesabıma tanımlanmasını, mobil uygulamada kampanyalar bölümünde görünür hale getirilmesini ve bu süreçte neden kampanyayı göremediğimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2872143 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
