to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank DASK Ve Konut Sigortamı İptal Etmeyi Reddetti, Çifte Prim Riski
Yaklaşık üç yıl önce ING Bank Konya Nalçacı Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Konut kredime bağlı DASK ve konut sigortası poliçelerim bu süre boyunca her yıl Zurich Sigorta üzerinden yenilendi.
Son dönemde sigorta primlerindeki ciddi artış sebebiyle aynı teminatları daha uygun primlerle Türkiye Sigorta üzerinden yeniledim. Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenen DASK ve konut sigortası poliçelerim şu an aktif ve yürürlüktedir, poliçe örneklerini de ek olarak sunuyorum.
Ancak mevcut Zurich Sigorta poliçelerimde ING Bank dain-i mürtehin olarak göründüğü için DASK ve konut sigortamın iptal işlemlerini kendi başıma yaptıramıyorum. Zurich Sigorta tarafından bana iptal işleminin bankanız tarafından yapılması gerektiği bilgisi verilmiştir.
Günlerdir ING Bank ile bu konuda iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve iptal işlemlerim gerçekleştirilemedi. Bu nedenle aynı konut için aynı teminatlara sahip iki ayrı poliçe kapsamında iki farklı sigorta primi ödemek zorunda kalma riskiyle karşı karşıyayım.
Yeni poliçelerim Türkiye Sigorta üzerinden aktif olduğundan, Zurich Sigorta nezdindeki DASK ve konut sigortası poliçelerimin ING Bank tarafından ivedilikle iptal edilmesini ve iptal işleminin tamamlandığına dair tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2872460 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
