to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank mobil bankacılık üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00 civarında hesabımdan para göndermek istedim. İşle...m “şüpheli işlem” denilerek engellendi, sadece para transferim yapılmamakla kalmadı, aynı zamanda hesaplarım da kapatıldı. İşlemin bana ait olduğunu sistem üzerinden onaylamama rağ
"Özlem hanımın ilgi alakası için teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
15.04.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ba...şvurusu yaptım. Başvuru sırasında hayat sigortası seçeneği sistemde otomati
"Teşekkürler sorunum çözüldĥ"
13.04.2026 tarihinde saat 17.26’da ING Bank'taki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 509 TL tutarında para transferi gerç...ekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve tarafımdan başlatılmış bir işlem değildir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla araya
ING Bank’ın Gaziantep Şahinbey şubesine bağlı hesabıma yaklaşık iki aydır ING Mobil üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda ekranda “şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Şubeye gitmem istenmesine rağmen ikamet yerime
ING müşterisi olmadan internet üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum ekranda “kabul edilmiştir” olarak gö...ründü ve benden e-Devlet üzerinden gelir beyanı istenmesi üzerine bugün hemen ilgili belgeyi sisteme yükledim. Krediyi en geç 16.04.2026 tarihine kadar kullanmam gerekiyor, aksi t
ING müşteri hizmetleri konusunda artık kabul edilemez bir noktaya gelmiş durumda. Defalarca denememe rağmen bir müşteri ...temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız. Sürekli otomatik yanıt sistemleri içinde döndürülmek, çözüm üretmeyen yönlendirmelerle oyalanmak ve gerçek bir yetkiliye ulaşamamak ciddi
ING Bank tarafından konutum için otomatik olarak yenilenen 32156990 numaral...ı konut sigortası poliçesinin iptalini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde
ING Bankası’ndan internet şubesi üzerinden kullandığım kredi kapsamında, 22.01.2026 tarihinde bilgim ve açık rızam dışın...da 6.782,08 TL tutarında hayat sigortası/kredi sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigortaya ilişkin poliçe numaram HE5003***91’dir. Kredi kullanımı sırasında bu sigortanın zorunl
Şanlıurfa’dan yaklaşık 10 gündür ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine... bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ama hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum. Ayrıca mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden de denemeler yap
"Geri dönüşüm yaparak bilgilendiren müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
ING Bank’ın “Turuncu Hesap’a paranızı gönderin, 3 ay boyunca 22.000 TL tutarak 2.500 TL promosyon kazanın” kampanyasına ...bugün 22.000 TL göndererek katıldım. Ancak kampanya ile ilgili şartlar ve detaylar son derece belirsiz olduğu için kendimi güvende hissetmiyorum. Benim için en önemli nokta, yatır
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank nezdindeki MKK saklama hesabımı kapatmaya çalı...şıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım,
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
13.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kre...diyle birlikte 12.340,36 TL tutarında, 5005***20 numaralı kredi hayat sigor
ING Bank nezdindeki hesabımda 0,18 TL bulunmaktayken, Şanlıurfa 2. İcra Dairesinin 2022/25629 esas numaralı dosyasına at...fen 17.05.2023 tarihli yazısı gereğince bu tutara 18.05.2023 tarihinde bloke konulmuştur. Ardından 24.05.2023 tarihinde hesabıma gelen paranın 107.670,67 TL’lik kısmına, aynı icra
ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0600 numaralı hattan bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. İhtiyaç kredisiyl...e ilgili görüşmek istiyorum ancak her aradığımda sadece sesli mesaj ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli sesli yanıt ile
ING Bank’ta internet faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağm...en, 13.04.2026 tarihinde ödenmesi gereken faturam banka tarafından ödenmedi
Bilgim ve onayım dışında yapılan konut sigortasının iptali ve iadesi talebi Tarafıma kullandırılan kredi sürecinde yaln...ızca DASK sigortası tarafıma iletilmiş olup, konut sigortası hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve açık rızam/onayım alınmamıştır. Buna rağmen adıma konut sigortası pol
ING Bank’ta bulunan tüm kredi kartlarımın, vadesiz hesabımın ve internet bankacılığımın iptali için yaklaşık iki hafta ö...nce çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında tüm bu ürünlerimin kapatılması yönündeki talebimin alındığı ve işlemlerin gerçekleştirildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Anc
ING Bank üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında, kredi tutarı hesabıma yatırılırken tarafımdan onayım dışında haya...t sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigortayı iptal etmek istememe rağmen hiçbir kanaldan sonuç alamıyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigo
ING Bank’ta emekli maaş promosyonumu güncellemek istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ...ulaşamıyorum. Sistemde menüler arasında dolaştıktan sonra sürekli tekrar başa döndürülüyorum ve canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Bu durum her aradığımda aynı şekilde yaşanıyor v
Son 3 ay içerisinde, ING Bank’a ait kartımdan bilgim ve onayım dışında, Lidio aracılığıyla çeşitli tarihlerde toplamda 1...300 TL’yi aşan tutarlarda para çekimi yapıldığını fark ettim. Bahsi geçen işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup, bu ödemelere ilişkin herhangi bir onayım veya talimatım bulu
ING Bank'ın “Maaşını Gönder” kampanyasına Şubat ayında katıldım. Kampanya şartı olarak, üç ay boyunca (Şubat, Mart ve Ni...san aylarında) başka bankadaki kendi hesabımdan ING Turuncu Hesabıma para aktarımı yaptım ve aktardığım tutarları en az bir gün süreyle hesabımda tuttum. Kampanya koşullarında beli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
