to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kredi İptali Ve Faiz İadesi Talebi
Media Markt’tan satın aldığım televizyon için ING Bank üzerinden bağlı kredi kullandım. Satın aldığım televizyon ayıplı çıktığı için satıcı firmayla yaşadığım sorun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, ürün bedelinin iadesine karar verdi ve ürün iade edildi.
ING Bank, iade gerçekleştiğinde kredimin iptal edileceğini ve o tarihe kadar ödediğim tutarların tarafıma geri ödeneceğini e-posta ile taahhüt etmesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşı kredimi hâlâ iptal etmedi. İadesi yapılan televizyon için hâlâ faiz ödemeye devam ediyorum. 219874645 kredi referans numarasıyla takip edilen bu işlemle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kredimin taahhüt edildiği şekilde iptal edilmesini ve fazla ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ING Bank Bostanlı şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam da sorunun çözümünü daha da geciktirmektedir.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2872183 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Buradan ve mail yoluyla sorunumu çözeceklerini söylemenize rağmen hala aksiyon almadınız. Sadece yapıyormuş gibi görünüyorsunuz. Evet müşteri temsilcileriniz çok ilgili ama sonuç yok. Aynı derdimi beni arayan on kişiye tek tek anlattı
Tek tek anlatmaktan sıkıldım artık. Çözmeyecekseniz çözemeyiz diye bilgi verin başka yollara başvurayım.
