Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyon Ödemesi Gelmedi, Müşteri Hizmetine Bağlanamıyorum

profile
Ahmet
08 Mayıs 09:04
51

ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım Turuncu Hesap kampanyası kapsamında, 3 ay boyunca hesabıma her ay 22.000 TL para girişini sağladım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, 6 Mayıs tarihinde yatırılması gereken 2.500 TL tutarındaki promosyon ödemem hesabıma yatmadı.

Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla promosyonumun neden yatırılmadığı konusunda hiçbir açıklama alamadım. 6 Mayıs tarihinden bu yana beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen promosyonumun ödenmemesinin sebebinin açıklanmasını ve 2.500 TL tutarındaki promosyon ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

08 Mayıs 10:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Mayıs 10:36

2849849 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ahmet
Ahmet
08 Mayıs 13:48

ING Bank iletişime geçti. 3 ay önce kampanyaya katıl butonuna basıp kampanyaya katıldınız mesajı gelmesine rağmen şimdi Turuncu Hesap üyeliği şartı diye bir şey çıkartıp promosyonu vermediler. Kısaca promosyon vaadiyle paramı 3 ay hesaplarında tuttular. Tüm hesabımı çekip ING banka elveda diyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında 2.500 TL Promosyonu Almadım

profile
Özgül
07 Mayıs 17:05
139
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında 3.000 TL Promosyon Ödemesi Gelmedi

profile
Soner
09 Nisan 09:49
1.075
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri