to read complaints and reviews, or file yours.Şubat Gelirini Getir Kampanyasındaki Nakit Promosyon Ödülü Hesaba Yatırılmadı
ING Bank'ın düzenlemiş olduğu "Şubat Gelirini Getir" (Turuncu Hesap) kampanyasına katılım sağladım ve kampanya detaylarında belirtilen tüm şartları eksiksiz bir şekilde yerine getirdim. Gerekli işlemleri vaktinde tamamlamama rağmen, vaat edilen nakit promosyon ödülü halen hesabıma yatırılmadı.
Mobil uygulamaya girdiğimde 37802387-mt-1 (Vadesiz Hesap) ve 37802387-mt-2 (Turuncu Hesap) numaralı hesaplarımın boş olduğunu ve ekranda hala "3.500 TL Nakit promosyon fırsatı" bildirimlerinin çıkmaya devam ettiğini görüyorum. Kampanya koşullarını sağlayan bir müşteri olarak hak edişimin yatırılmaması bankanıza olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Sürekli kampanyalarla müşteri çekmeye çalışıp sonrasında vaat edilen tutarların yatırılmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Belirttiğim hesaplarım üzerinden gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak hak ettiğim promosyon tutarının acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızdaki hesaplarımı kapatıp tüm ilişiğimi keseceğimi bildirmek isterim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2849841 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
