to read complaints and reviews, or file yours.
"Ücreti hesabıma gönderdiler"
Kasım ayında ING Bank tarafından arandım ve Turuncu Hesap için 1.000 TL Nak...it promosyon kampanyasından bahsedildi. Bana, belirli bir tutarı turuncu he
Ingewcwn4 referans numarası ile 12 arkadaşımın ING Bank müşterisi olmaların...ı sağladım. Ne şahsıma ne de onlara, 10 Aralık 2025 tarihi ile taahhüt edil
ING Bank müşteri hizmetlerine 2 gündür 0850 222 0 600 numaralı hat üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri ...temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum. Bankada bulunan hesabımla ilgili işlem yapmak ve
10.12.2025 tarihinde saat 11:20’de Ankara Yenimahalle Demetevler’de, Vatan Caddesi No:46A adresinde bulunan 12433 numara...lı İş Bankası ortak ATM’sinden ING Bank Turuncu Ekstra Platinum hesap kartımla hesabıma para yatırmak istedim. 9.000 TL yatırma işlemi sırasında ATM, ekranda 'Paranıza el konuldu'
Yaklaşık iki haftadır ING Bank üzerinden kullanmam gereken kredimi yatıramıyorum. Mobil şifre alamadığım için internet b...ankacılığına giriş yapamıyorum, ayrıca kartım da olmadığı için başka yoldan işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için Diyarbakır’daki ING Bank Dicle şubesine özellikle gittim anca
ING Bank’ın E-Turuncu Hesabım için Eylül, Ekim ve Kasım aylarını kapsayan, her ayın 15’inde hesabıma 17.500 TL transfer ...yapmam karşılığında 3.000 TL nakit promosyon kazanacağım kampanyaya Eylül ayında mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya koşuluna uygun olarak her ayın 15’inde 17.500 TL ve ü
ING Bank’a ait Bonus kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 840 TL tutarında bir bed...el tahsil edilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 6580’dir. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502
ING Bank’ta bulunan Taksitli Destek Hesabımın kapatılması için bugün hem telefon bankacılığı hem de mobil bankacılık üze...rinden talepte bulundum. Ancak tarafıma sadece “yapılmıyor” denilerek işlemim gerçekleştirilmedi ve herhangi bir makul gerekçe de açıklanmadı. Hesabım kapatılmadığı için gereksiz
ING Bank üzerinden kendi adıma kullandığım tüketici kredisi sırasında, 06.11.2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmad...an zorunlu hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Mobil/internet bankacılığı üzerinden kullandığım bu krediye ilişkin olarak, tarafımdan 17.541,99 TL tutarında hayat sigortası prim
"Merhabalar, E**un hanım tarafından dönüş yapıldı ve sorunum çözümlendi. Destekler ve yardımcı olma istekleri için kendilerine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
ING Bank müşterisi olduktan sonra yaşadığım en büyük sorun, ihtiyaç duyduğumda bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine... ulaşamamak oldu. Havale/EFT, banka kartı ve kredi kartı harcama limitleriyle ilgili işlemlerimde ve ayrıca gönderim halindeki banka kartımın yanlış adrese yönlendirilmesi konusund
"Teşekkürler"
04.12.2025 tarihinde ING Bank'ın Adana şubesi/mobil kanalı aracılığıyla kul...landığım krediye bağlı olarak tarafıma kredi hayat sigortası yapıldı. Kredi
ING Bank üzerinden 09.12 tarihinde İzmir’de 154.500 TL tutarında ihtiyaç kr...edisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bu
"Geri dönüş sağlandı"
ING Bank’ın 0850’li çağrı merkezi numarasından iki gündür müşteri temsilcis...ine ulaşamıyorum. Toplamda 5 kez aramama rağmen hiçbirinde müşteri temsilci
ING Bank üzerinden kullandığım kredinin kapamasını yaptım ve poliçemin iptali sonrasında ücret iadesiyle ilgili olarak t...arafıma 5 iş günü içinde geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 10 Aralık tarihinde fark ettim ki vadesiz hesabım kapatılmış ve bu nedenle poliçe ücretinin nereye ve n
ING mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için az önce başvuruda bulundum. Uygulamada kredi “ö...n onaylı” olarak görünüyor; ancak işlemi tamamlamak istediğimde başvuru iptale düşüyor ve kredi onaylanmıyor. Bu süreçte tarafıma net bir gerekçe, hata kodu ya da açıklama gösteri
"İlgilendiniz çözüm ürettiniz teşekkürler sadece 2025 yapılan DASK ödemesini almadım onu da alsam yüzde 100 memnuniyet olacaktı"
ING Bank üzerinden kullandığım konut kredisiyle aldığım evi 2024 yılında Ed...irne Merkez’de sattım. Ancak banka, evi satmış olmama rağmen konut kredisiy
ING Bank ve Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım hesap bloke ve maaş haczi nedeniyle ciddi mağduriyet içerisindeyim. Ekim ay...ında ING Bank’taki maaş hesabımda bloke olduğunu fark ettim. Hesabıma bloke konulmasının sebebinin, Yapı Kredi Bankası’na olan borcum nedeniyle başlatılan icra dosyası olduğunu öğr
ING Bank’ta internet bankacılığı üzerinden hesap açarken, tarafıma telefon edilerek hesabıma 10.000 TL havale etmem duru...munda 1.000 TL promosyon verileceği bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce belirtilen tutarı hesabıma havale ettim ancak aradan geçen süreye rağmen söz verilen 1.000
"Konuyla alakalı çok hızlı aksiyon alındı. Teşekkür ediyorum."
09.12.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım esnada kredi tutarından 11.
"Talebim hızlı bir şekilde çözülerek vaat edilen nakit avans hesabıma tanımlandı."
Yaklaşık 8 gün önce yurt dışından, Revolut hesabımdan ING Bank İskenderun Şubesi'ndeki hesabıma yaklaşık 1 milyon TL tut...arında SWIFT ile para transferi gerçekleştirdim. Normalde farklı bankalarda en geç 2 gün içinde hesabıma geçen para, ING’de hâlâ hesabıma yansımadı ve ortada yok. Bu süreçte ING m
18.11.2025 tarihinde saat 00:27 sularında ING Bank hesabımdan QNB Trabzon Yomra ortak ATM’sinden 2.000 TL para çekme işl...emi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı ödemedi, ancak hesabımdan 2.000 TL çekilmiş olarak görünüyor. İşleme ait dekont/işlem özeti kanıtlarım da mevcut. Olayın ardından ING Bank m
ING Bank üzerinden 01.12.2025 tarihinde 750.000 TL tutarında ticari kredi k...ullandım. Kredi hesabıma 750.000 TL yattıktan sonra, bu tutarın içinden 51.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98