to read complaints and reviews, or file yours.İNG Bank'ta Gelirini Getir Kampanyası Promosyonunun Ödenmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20.02.2026 tarihinde ING Bank’tan tarafıma gelen SMS üzerine “Gelirini Getir” isimli nakit promosyon kampanyasına katıldım. Mesajda belirtilen şartlara uygun olarak şubat, mart ve nisan aylarında Turuncu Hesabıma her ay 22.000 TL üzerinde para girişi sağladım. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 06.05.2026 tarihinde yatırılması gereken 2.500 TL promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak ING müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki gün önce tarafıma bir e‑posta kaydı oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir yanıt alamadım. Kampanya koşullarını yerine getirmiş bir müşteri olarak bu belirsizlik ve gecikme beni mağdur etmektedir.
ING Bank’tan, “Gelirini Getir” kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 2.500 TL promosyon tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2849847 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
