to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Turuncu Hesap 2.500 TL İade Ödemesi Gecikti, Açıklama Bekliyor
ING Bank’ta Turuncu Hesap açarak 2.500 TL iade kampanyasına katıldım. 27 Şubat’ta başlayan kampanya kapsamında istenen para yatırma koşulunu eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya gereği 6 Mayıs’ta yatması gereken 2.500 TL tutarındaki iade hesabıma yatırılmadı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine kendimi kandırılmış gibi hissettim. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen kampanya ödemesinin yapılmaması ve net bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak, tarafıma söz verilen 2.500 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürece dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2849710 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
