to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Bankacılığında Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Mağduriyet
ING Bank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Aradığımda sürekli otomatik sesli menü içinde gezdiriliyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ihtiyacım olduğunda bankaya ulaşamıyorum. 0505*******12 numaralı telefonum üzerinden kayıtlı müşterinizim. Bu sorun nedeniyle işlemlerimi zamanında halledemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak tarafıma acil geri dönüş yapılmasını ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine hızlı ve sorunsuz bir şekilde bağlanabileceğim şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2849685 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
