ING şubeleri

ING Bank Adana Seyhan şubesinde bulunan vadesiz hesabımdaki 734.000 TL bakiyeme 24.11.2025 tarihinden bu yana “hesabınızda inceleme yapılıyor” denilerek erişimime izin verilmiyor. Yaklaşık üç aydır paramı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. İlk olarak ING uygulamasındaki “Bize Ulaşın” kısmından ...

ING Bank’tan yıllar önce konut kredisi kullandım ve konut kredim birkaç yıl önce tamamen bitti. Buna rağmen her yıl banka iznim ve onayım olmadan hesabımdan DASK (zorunlu deprem sigortası) yenilemesi yapıyor, özellikle Şubat aylarında otomatik olarak poliçe kesiliyor. Kredi ilişkim sona ermiş olmas...

ING Bank internet şubesi üzerinden 219899473 referans numarası ile kullandığım 400.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak yaklaşık bir hafta önce zorunlu hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 13.000 TL'ye yakın prim ödedim. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı...

ING Bank mobil bankacılık hesabımı ve banka kartımı 24 saatten uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol edip tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kullanıcı kodumun iptal ed...

ING Bank Caddebostan şubesindeki döviz hesabımla ilgili bilgi almak için dünden beri defalarca bankaya ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Şube telefonu, genel çağrı merkezi ve mobil uygulama dahil olmak üzere tüm kanalları 2 gün içinde en az 10 defa denememe ra...

ING Bank müşteri hizmetleri ve şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonları kesinlikle açmıyorlar, şans eseri 25-30 dakika çağrı merkezlerinde bekleyerek bir iki kere çağrı merkezi temsilcisine ulaştım ancak, sorunumu çözmek için hiçbir şey yapmadılar. Şubem Bireysel Merkez diye bir şube gözük...

Telefonum gösterildiği için güvenlik amacıyla ING Bank’ı arayarak hem kartıma hem de mobil bankacılık hesabıma blok koydurdum. Bu nedenle yaklaşık 7 aydır mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Başta tamamen güvenlik için koydurduğum bu bloğu artık kaldırmak istiyorum; ancak bankanın yönlendir...

ING Bank bireysel hesabım 02 Şubat 2026 tarihinden bu yana incelemeye alındı ve hesabıma bloke kondu. Hiçbir yazılı veya detaylı gerekçe sunulmadan bu işlem yapıldığı için mağdur durumdayım. Hesabımda yaklaşık 71.000 TL bulunmaktadır ve bu bloke nedeniyle ne parama erişebiliyorum ne de havale/EFT g...

ING Bankasından kullandığım 3000 TL limitli kredi kartımı 2023 yılında ikamet ettiğim Muğla Menteşe ilçesinde bulunan ING şubesine giderek kullanıma kapattırdım. 21 Ocak 2026 tarihinde ING Bankasından SMS geldi. Gelen mesajda, 3 yıl önce kapatmış olduğum kredi kartımın 19 Ocak 2026 son ödeme tarihli...

ING Bank internet şubesi üzerinden 219941287 referans numarası ile 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak yaklaşık bir gün önce Allianz aracılığıyla zorunlu hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 5.526,39 TL prim ödedim. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemel...

ING Bank nezdindeki hesabıma tanımlı telefon numaram değiştiği için 26 Ocak tarihinde Adana Tüzel Bankacılık şubesine başvurarak numaramın güncellenmesini ve mobil bankacılığa girişimin sağlanmasını talep ettim. Şubede gerekli evrakları imzaladım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2...

02.01.2025 tarihinde saat 20:00 civarında başka bir bankadaki hesabımdan ING hesabıma 45.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem diğer bankamda sorunsuz ve başarılı olarak görünmesine rağmen, daha sonra ING mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk ...

29 Ocak 2026 tarihinde saat 21:57 civarında ING Bank üzerinden online olarak kendi adıma ilk kez hesap açma başvurusu yapmak istedim. T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi gibi ilk bilgileri sorunsuz şekilde doldurmama rağmen, kimlik taraması aşamasına geçemeden sistem “Başvurunuzu sonuçlandırmak içi...

28.01.2026 tarihinde ING Bank ’tan 140.000 TL tutarında ön onaylı kredi teklifi aldım. Bu kredi teklifi nedeniyle bankaya müşteri yapıldım, İstanbul Florya şubesine kayıtlı hesabım açıldı ve tüm işlemlerimi bu vaade güvenerek gerçekleştirdim. Kredi başvurusunu ise internet bankacılığı üzerinden yapt...

30/12/2025 tarihinde ING Bank Adana/Seyhan şubesindeki hesabıma EFT yoluyla 1.250.000 TL tutarında para girişi oldu. Bu işlemden hemen sonra hesabıma bloke konuldu ve hesabım tamamen durduruldu. Bloke sonrası iki defa şubeye giderek durum hakkında bilgi almaya çalıştım. İlk gidişimde de, bugün tekr...

ING Bank nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma 29 Ocak 2026 tarihinde, 100.000 TL’lik üç parça halinde toplamda yüksek tutarlı bir para girişi oldu. Bu girişlerden hemen sonra Gaziantep Şahinbey şubesine gittiğimde hesabıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın bloke konulduğunu ve şube içinden de hiçb...

ING Bank nezdindeki bireysel hesabım yaklaşık iki gündür bloke durumda ve hesabımda 32.000 TL bulunmaktadır. Uygulamaya girişim de kısıtlandığı için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm olarak yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. ...