to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gündür ING Bank’ın 0850 222 0 600 numaralı telefon bankacılığı hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde temsilciye bağlanamıyor, ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Şu an işlemlerim ve bankacılık ihtiyaçlarım için mutlaka müşteri te...
ING Bank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini, Tekirdağ/Çerkezköy’de ikamet ettiğim için internet bankacılığı üzerinden ödüyordum. Telefonuma virüs girmesi üzerine güvenlik gerekçesiyle müşteri hizmetlerini aradım ve hesaplarım kapattırıldı. Bu işlemden sonra internet bankacılığın...
Bugün ING Caddebostan şubesine bağlı e-Turuncu hesabımdaki paramı EFT ile göndermek istedim. Bunun üzerine saat 15:00 civarında mobil uygulama üzerinden, çipli kimlik kartımı kullanarak EFT limit artırımı talebinde bulundum. Uygulamada işlemimin şube onayında olduğuna dair bilgi verildi. Ancak yakl...
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yeni şifre almak ve onaylanan kredime ulaşmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. GSM güncelleme alanına girip NFC ile kimlik okuma aşamasına geldiğimde sistem kimliğimi okumuyor ve işlem ilerlemiyor. Defalarca denememe ra...
ING Bank Florya şubesinden 2016 yılında konut kredisi kullandım ve kredimi 2023 yılında erken ödeme ile tamamen kapattım. Bu kredi kapsamında yıllar boyunca zorunlu olarak tarafıma 2’şer adet DASK, Kredim Güvende, tehlikeli hastalıklar ve kredili hayat sigortası poliçeleri düzenlendi ve primler her ...
ING Bank’ta bulunan kredi borcumun ilk taksitini ödemek istiyorum ancak ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamadığım için ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım şehirdeki tüm ING Bank şubeleri kapatıldığı için ödemeyi alternatif bir kanaldan da yapma imkanım bulunmuyor. Uygulamaya girmeye çalıştığı...
Teknosa’dan 12 Ocak Pazartesi günü iPhone 15 marka bir telefon aldım ve ödemeyi ING Bank üzerinden 3 ay taksitli olarak yaptım. Ancak bu taksit ödemelerini yapabilmem için gerekli olan IBAN bilgilerime ING üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ING müşterisi değilim, bu nedenle mobil uygulama ya da...
ING Bank’ın 0850’li çağrı merkezi üzerinden Türkçe müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken kimlik teyidi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda tüm bilgileri, hatta T.C. kimlik numaramı vermeme rağmen, kendim konuştuğum halde “Sizi teyit edemiyoruz” denilerek işlem yapılmıyor. Şu ana kadar ...
Kasım 2025’te Rize AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 marka telefon aldım. Ödemeyi 3 taksit, vadesiz olarak ING Bank aracılığıyla yaptım. Bu işlem için ING Bank mobil uygulamasını mecburen indirdim. Ancak herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan hesabıma 60.000 TL tutarında “destek hes...
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım ING mobil bankacılık uygulamasına bugün iPhone 14 Pro Max cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmesi sonucu giriş yapılmıyor. En yakın şubeye gidiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ben şu...
ING Bank İstanbul Maslak şubesi nezdinde bulunan kurumsal hesabımızda internet bankacılığı üzerinden işlem yaptığımız yatırım hesabımıza yaklaşık 300 gündür bloke uygulanıyor. Herhangi bir eksiğimiz olmamasına rağmen bu bloke kaldırılamadığı için 250.000 TL tutarındaki paramızı yatırımda değerlendir...
"Teşekkürler yardımcı oldular sorunum çözüldü"
31.12.2025 tarihinde ING Bank ortak ATM kullanımı neticesinde İş Bankası Bayrampaşa şubesinin ATM sinde para sıkıştı ve kendi bankama kayıt bıraktım. ATM numarasını doğru verdiğim ve çağrı merkezininde doğru kayıt almasına rağmen ING Bank ın bu konu ile ilgilenen kimse ATM numarasının son numarasını...
"Hızlıca çözümlediler teşekkürler"
ING Bank Bakırköy şubesindeki vadesiz hesabımda bulunan 11.200 TL tutarındaki paramın dün itibarıyla bloke olduğunu öğrendim. Paramı çekmek için şubey...
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 12 Ocak 2026 öğleden sonra giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamam...
E-Devlet üzerinden bankacılık bilgileri sorgulaması yaptığımda yıllardır ING Bank ’a ait bir hesap görünüyor. Ancak hem daha önce şubeye gittiğimde hem de az önce müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir hesap olmadığını söylüyorlar. Yaklaşık 5 yıldır bu durum deva...
Yaklaşık 4 yıldır ING Bank müşterisiyim. Geçen hafta hesabımdan birkaç işlem yaptıktan sonra, banka kuralları ve güvenlik gerekçesi ileri sürülerek hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda ne kadar para kaldığını ben de tam olarak bilmiyorum, ancak müşteri hizmetleri bu bilgiyi benimle paylaşmıyo...
ING Bank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 yıldır kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum; ancak Kars'ta fiziki şube...
"Kısa sürede çözdüler, teşekkür ederim"
ING Bank’ın müşterilerine sunduğu Turuncu Ekstra ek faizi için 09.01.2025 tarihinde başlattığım tamamlayıcı sağlık sigortam 09.01.2026 tarihinde sona erdi. Bu sürecin devamında, Ocak 2026 başında Bireysel Emeklilik Sistemi işlemi başlatmak istedim ve ek faiz oranlarının, herhangi bir kaybım olmadan ...
ING Bank’ta dijital kanaldan açmış olduğum mobil hesabım ve buna bağlı para kartım, yaklaşık bir hafta önce hesabıma arkadaşım tarafından borç olarak gönderilen 19.900 TL’lik transfer sonrası hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve kartım da kullanıma kapatıldı. Başta sadece mobil uygulamaya gi...
Yaklaşık 10 yıldır ING bankası müşterisiyim. Bugün hiçbir bilgilendirme, SMS ya da arama olmadan vadesiz hesabıma ve mobil bankacılığıma aniden bloke kondu. Ben galericilik yapıyorum ve hafta sonu araç alımı için yapmam gereken ödemelerim varken, hiçbir haber verilmeden hesabımın kullanımını tamamen...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
