"Teşekkürler sorunum çözüldĥ"
ING şubeleri
2.550 şikayet
Şubeniz İle İletişime Geçiniz Uyarısı Nedeniyle ING Mobil Girişine Erişememe Ve Ciddi Mağduriyet
ING Bank’ın Gaziantep Şahinbey şubesine bağlı hesabıma yaklaşık iki aydır ING Mobil üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda ekranda “şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Şubeye gitmem istenmesine rağmen ikamet yerime
İzin Alınmadan Otomatik Yenilenen Konut Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
ING Bank tarafından konutum için otomatik olarak yenilenen 32156990 numaral...ı konut sigortası poliçesinin iptalini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde
ING Bankası’ndan Açık Rıza Almadan Kesilen Hayat Sigortası Ücreti İadesi Talebi
ING Bankası’ndan internet şubesi üzerinden kullandığım kredi kapsamında, 22.01.2026 tarihinde bilgim ve açık rızam dışın...da 6.782,08 TL tutarında hayat sigortası/kredi sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigortaya ilişkin poliçe numaram HE5003***91’dir. Kredi kullanımı sırasında bu sigortanın zorunl
Güvenlik Kısıtlaması Nedeniyle İşlem Engeli Ve Bilgi Talebi
"Teşekkür"
Kullanıcı Kodum Açıklama Olmadan İptal Edildi, Şube Ziyareti Zorunlu
ING Bank’ta dijital müşteri olarak kullandığım vadesiz hesabımda yaklaşık 90 bin tl civarında param bulunuyordu. Hesabım...ı normal şekilde kullanırken bir anda kullanıcı kodum iptal edildi ve hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Uygulamada veya ekranda herhangi bir açıklama, gerekçe, bloke ya da güven
İNG Bank'ta Kredi Ürünleri Sürekli Reddediliyor Ve Kart Limit Artışı İmkansız
Yaklaşık 10 yıldır ING Bank müşterisiyim ve bu süre boyunca yaptığım hiçbir kredili ürün başvurusu olumlu sonuçlanmadı. ...Özellikle 8 yıl önce onaylanan iki adet Light kredi kartımın ortak limiti hâlâ sadece 50 TL olarak görünmekte ve çeşitli gerekçe ve mazeretler öne sürülerek bir türlü artırılmamakt
İnceleme Sebebiyle 240 Bin TL’ye Erişememe Ve 15 Bin TL Yol Masrafı Mağduriyeti
ING Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 aydır “inceleme” gerekçesiyle kısıtlanmış olup, 240 bin tl tutarındaki bakiyeme e...rişim sağlayamamaktayım. İstanbul’daki şubelere giderek paramı çekmek istedim ancak her gittiğimde yalnızca “incelemede” denilerek para tarafıma ödenmedi. Bu süreçte tarafıma herh
İzinsiz DASK Yenilemesi Ve Destek Hesaptan Çekilen 2.067 TL Tahsilatı
10.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden yaptırmış olduğum DASK sigortam, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmedi...ğim halde, iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu yenileme sonrasında, ING Bank’taki hesaplarımda yeterli mevduatım olmadığı halde, benim onayım ve imzam olmaksızın “deste
ING Mobil Uygulama Erişilemiyor, Hesabım Risk Nedeniyle Kapatıldı
ING mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bankamızın r...isk gereği hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine bağlanmayı d
Turuncu Ekstra Kampanya Promosyonu Hesaba Yatırılmadı
"Teşekkürler"
Mobil Bankacılık Erişimi Kapatıldı, 400 Kilometrelik Uzak Şubeye Gitme Zorunluluğu
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 165.000 TL param olmasına rağmen, dün itibarıyla mobil bankacılık erişimi...min bankanın politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldığını ve sadece şubeden işlem yapabileceğim söylendiğini öğrendim. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Politikalar gereği
Kredi Ödemeleri Tamamlanmış Olmasına Rağmen İpotek Hâlâ Kaldırılmadı
İngbank’tan 2015 yılında kullanmış olduğum konut kredisinin ödemeleri 2020 yılında tamamen bitmesine rağmen evimin üzeri...ndeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Aradan yıllar geçmesine rağmen ipoteğin hâlâ devam etmesi mağduriyetime sebep oluyor. Bulunduğum ilde banka şubesi olmadığı için işlemlerimi telefo

Kapatılan ING Hesabımda 4-6 Bin TL Bakiye Erişilemiyor Ve Çözüm Talep Ediyorum
Yaklaşık bir sene önce ING Bank nezdindeki hesabım kapatıldı ve hesabımda 4.000 TL ile 6.000 TL arasında bakiye bulunmas...ına rağmen bu parama ulaşamıyorum. Bu süreçte Şişli şubesine giderek durumu defalarca iletmeme rağmen konuyla ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hesabımın IBAN numarası T
Fast Transfer İşlemi Sonucu Belirsiz Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
08/04 tarihinde ING internet bankacılığı üzerinden Burgan Bank’taki bir hesaba FAST yoluyla 6.209 TL tutarında para tran...sferi yaptım. İşlemi yaparken alıcı kişi isminin son harfini yazmayı unutmuşum, buna rağmen işlem hesabımdan çıktı ancak para ne alıcıya ulaştı ne de hesabıma geri döndü. Alıcı kiş
ING Bank Kredi Başvurumun Hatalı İptali Ve Yeniden Aktif Edilmesi
Dün, yeni müşterilere özel sunulan oranla ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurumu tamamladım. Sonrasında görüntülü ...görüşme ile hesabım açıldı. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde eksik evrak uyarısı aldım, bunun üzerine şubeyi aradım. Görevli, kimlik fotokopisi ve bordromu göndermem için bir mail
ING Bank Kampanya Koşullarının Şeffaf Olmaması Ve 3.500 TL Ödülünün Verilmemesi
ING Bank’ın “Maaşını Turuncu Hesap’a gönder ve otomatik fatura ödeme talimatı” kampanyasına Ocak 2026 itibarıyla katıldı...m. Kampanya kapsamında, kendi adıma olan bir hesaptan üç ay üst üste ING Turuncu Hesap’a düzenli olarak para aktardım ve üç ayda toplam 98.000 TL gönderdim. Ayrıca iki fatura için
ING Bank Emekli Maaş Hesabım Hâlâ Aktif, Kapatma İşlemi Gerçekleşmedi
ING Bank’ta bulunan emekli maaş kartımı ve hesabımı yaklaşık iki yıl önce kapatmak için özellikle şubeye giderek işlem y...aptırdım. Şubedeki görevli, aslında gelmeme gerek olmadığını, müşteri hizmetlerinin de bu işlemi yapabildiğini söyledi; ancak ben ileride sorun yaşamamak için özellikle şubeye geld
ING Bank Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
Yaklaşık bir haftadır ING Bank müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan bağlanamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda men...üde tüm adımları geçmeme ve hatta beklememe rağmen görüşme başlamadan hat otomatik olarak kapanıyor. Bu durumu yaklaşık 10 kez arama yaparak denedim ve her seferinde aynı sorunla k
Engelli Kullanıcıların İnternet Bankacılığına Erişimi Engellendi, Şubeye Zorunlu Gidiş
4 ay önce şifremi ya kış girdiğimden dolayı internet bankacılığım bloke oldu. Şifremi tekrar oluşturmaya çalışıyorum ban...a engel çıkarıyorlar. Görüntülü konuşmayla bütün güvenlik adımlarından geçmeme rağmen engelli olduğum için beni şubeye çağırıyorlar. Sanki Türkiye'nin her yerinde şubeleri varmış g
Mobil Şubede Hesap Açma Sırasında Özlük Hatası No: 509 Ve Şube Zorunluluğu Sorunu
ING Bank mobil şube üzerinden hesap açmak isterken sürekli olarak “Özlük hatası no: 509” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ...hesabı bir türlü açamıyorum. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım hata nedeniyle müşteri temsilcisi tarafından şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak bulunduğu
ING Bank Şube Zorunluluğu Nedeniyle Mobil Bankacılık Kullanıcı Kodu Alamama
ING Bank mobil bankacılık hizmetlerinde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi ödemelerimi yapmak için mobil... bankacılığa girmem gerekiyor ancak bir türlü kullanıcı kodu alamıyorum, bu nedenle uygulamaya erişimim hiç yok. Yaşadığım şehirde ING Bank şubesi bulunmuyor, sistemde en yakın şu
İngbank Turuncu Ekstra Premium’da Makas Farkı 300 TL’ye Çıktı, Avantajlı Altın Kurundan Vazgeçildi
İngbank’ta Turuncu Ekstra kapsamında altın alım satımı yapıyorum. Bu programa başlarken 22.000 puan topladığımda “Turunc...u Ekstra Premium” hak sahibi olacağım ve avantajlı döviz/altın kuru ile işlem yapacağım söylendi. Başlangıçta makas farkı yaklaşık 106 TL civarındayken zamanla 210 TL’ye çıkarıldı,
Yurt Dışında ING Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Acil Çözüm Gerekiyor
"Teşekkürler"
ING mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “Bilgil...eriniz eksik olduğu için işleminize devam edemiyoruz. Detaylı bilgi almak i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















