ING şubeleri

ING Oyakbank İstanbul Sultangazi Şubesi'nde yıllar önce kapattığım hesabımın üzerinden yaklaşık 8 yıl geçmesine rağmen, otomatik ödeme talimatımın hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ettim. Bu talimatı ben vermedim ve hesabımın kapalı olmasına rağmen sistemde hâlâ açık gözükmesi beni mağdur ediyor. Y...

Babam A***** A*******’in Yapı Kredi Kars Şubesi’indeki hesabından, benim ING Bank Bodrum Şubesi’indeki hesabıma bugün (yaklaşık 1 saat önce) mobil uygulama üzerinden iki parça halinde (199.000 TL ve 137.000 TL olmak üzere toplam 336.000 TL) EFT ve fast işlemleriyle para transferi gerçekleştirdik. An...

02.08.2024 tarihinde Muğla Fethiye Baha Sıkman Caddesi’indeki Akbank ATM’sinden kendi ING Bank hesabıma 2.400 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve “işleminiz başarıyla tamamlanmıştır” yazılı dekontum elimde mevcut. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen param hesabıma geçmed...

ING Bank’ta bulunan bankacılık hesabım yaklaşık 5 ay önce risk değerlendirmesi gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmadığı için paramı çekebildim, ancak hesabıma ve dijital bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen engellendi. Şubesi bulunmayan bir şehirde yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyl...

ING Bank Caddebostan Şubesi’nden yaklaşık 1 gün önce çektiğim 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, Allianz Hayat ve Emeklilik tarafından 5000***19 numaralı Kredili Hayat poliçesi için 19.000 TL kesinti yapıldı. Bu poliçenin, çekmiş olduğum kredinin faiz oranında herhangi bir değişiklik...

07.08.2025 tarihinde saat 15:43’te Enpara internet şubesi üzerinden, 2947 ile biten hesabımdan ING Bankası’nda G******* B**** adına 900 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem karşı tarafa ulaşmadı, yaklaşık 2 saat bekledikten sonra transfer reddedilmiş olarak göründü. Bunun üzerine...

ING Bank internet şubesi üzerinden 2024 ekim ayında 13300 Euro'luk fon satın aldım. Kahramanmaraş şubesi bana satış esnasında komisyon olacağını söylemedi sadece satarken 3 4 gün beklenileceğini söylemişti. Bu hafta satmak istediğimde beklemediğim sürprizle karşılaşıp satış ücreti yapmış ve euroyu e...

Bugün (7.8.2025) saat 11:45 civarında ING Bank Pendik Şubesi'nde para yatırmak için beklerken çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Hiçbir işlem yapmıyor olmalarına rağmen bana bekleyin diyorlar. Ardından banka sahibi tavırlı yaşlı bir beyefendi bizim işlemimizi yapacağına telefonda kiralık ev gö...

ING Bank Denizli nezdinde bulunan hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesap kullanıcı kodu alamadığım için işlemlerimi şube üzerinden yapmam gerektiği söylendi; fakat Denizli’de şubeniz bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın şubenin 110 km uzaklıkta olduğu ve he...

ING Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “risk değerlendirmesi” uyarısı alıyor ve hesabıma erişimim engelleniyor. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Türkiye’de açtığım hesabımı yurt dışından kullanıyo...

Ben böyle bir banka görmedim. Müşteri kodu istiyor. Bir şey çıkarmışlar, hiçbir şekilde alınmıyor. Hesabımda para var, çekemiyorum; beni zora soktular. İletişim için kod istiyor, şubeye gidin diyor. Çalışan insanız, öğlen yetişmiyor, tatil; bu nedir? Ödemelerim gecikti, siz mi karşılayacaksınız? Bin...

Yaklaşık 1 haftadır ING Bankası Pendik şubesinin sabit telefon numarasını arayarak hesap bakiyem hakkında bilgi almak istiyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başka bir şubeyi aradığımda ise şikayet kaydı oluşturmam gerektiği söylendi. Şubeye ulaşamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve...

Ankara Ümitköy şubesini arayıp, 1 saat telefonda sabırla telesekreteri dinledim fakat kimse telefonu açmadı, Yahu bu tür telefonlara bakılmıyorsa şube telefon numaraları neden sosyal medya paylaşılır ki? ING bankta bu sorunu sürekli yaşıyoruz. Arama zahmetinde bulunurlarsa çok sevineceğim

"Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz." şeklinde bir uyarı nedeniyle cep şubeye giriş yapamıyorum. Acil paraya ihtiyacım var, hesabımdaki parayı çekemiyo...

İngbank'ın Beylikdüzü şubesine günlerdir ulaşamıyorum. İnternetten sorunu çözmek için canlı desteğe bağlanıyorum ama onlarda çözüm odaklı değiller. Kaç banka ile çalıştım. Bu kadar kötü bankacılık görmedim. Beylikdüzü şube gerçekten var mı hayali bir şube mi acaba?

İng Bank'tan yaklaşık 3 hafta önce şirketimiz adına İzmir Bornova şubesinde ticari kredi başvurusunda bulunduk. İstenilen bütün belgeleri kendilerine ilettik. İstediğimiz şey sadece, bize ne kadar kredi çıkacağı, hangi faiz oranı ile aylık ödemesinin ne kadar olacağı konusunda açıklama yapılmasıydı....

Ing Bank’ın telefon bankacılığında sürekli olarak müşteri temsilcisine bağlanmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Sesli yanıt sistemi son derece işlevsiz ve müşteri memnuniyetini hiçe sayıyor. Tüm adımları ve tuşlamaları denememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. EFT/havale ve güvenlik blo...