to read complaints and reviews, or file yours.Dün, yeni müşterilere özel sunulan oranla ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurumu tamamladım. Sonrasında görüntülü ...görüşme ile hesabım açıldı. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde eksik evrak uyarısı aldım, bunun üzerine şubeyi aradım. Görevli, kimlik fotokopisi ve bordromu göndermem için bir mail
ING Bank’ın “Maaşını Turuncu Hesap’a gönder ve otomatik fatura ödeme talimatı” kampanyasına Ocak 2026 itibarıyla katıldı...m. Kampanya kapsamında, kendi adıma olan bir hesaptan üç ay üst üste ING Turuncu Hesap’a düzenli olarak para aktardım ve üç ayda toplam 98.000 TL gönderdim. Ayrıca iki fatura için
ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0600 numaralı hat üzerinden uzun süredir ulaşmaya çalışıyorum. Sistemin yönlendir...melerine göre defalarca tuşlama yapmama ve derdimi anlatmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir aynı otomatik menüler arasında dolaş
ING Bank ’ın Turuncu Hesap kampanyası kapsamında 3.000 TL promosyon hak edişim olmasına rağmen ödeme yapılmadığı için şi...kayetçiyim. Ocak, Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde kampanya şartı olarak belirtilen şekilde her ay 22.000 TL’yi Turuncu Hesap’a yatırdım. Kampanya bilgilendirmesinde, bu koşulları y
ING Bank’ta bulunan emekli maaş kartımı ve hesabımı yaklaşık iki yıl önce kapatmak için özellikle şubeye giderek işlem y...aptırdım. Şubedeki görevli, aslında gelmeme gerek olmadığını, müşteri hizmetlerinin de bu işlemi yapabildiğini söyledi; ancak ben ileride sorun yaşamamak için özellikle şubeye geld
2026 Ocak ayında ING Bank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katılarak arkadaşımın paylaştığı INGEXN48N davet kodunu ...kullandım. Kampanya koşullarında, her ay 17.500 TL’yi e-Turuncu Hesaba aktarma şartı açıkça belirtiliyordu ve ben de bu şartı düzenli şekilde eksiksiz olarak yerine getirdim. Tüm
Yaklaşık bir haftadır ING Bank müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan bağlanamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda men...üde tüm adımları geçmeme ve hatta beklememe rağmen görüşme başlamadan hat otomatik olarak kapanıyor. Bu durumu yaklaşık 10 kez arama yaparak denedim ve her seferinde aynı sorunla k
6 Şubat’ta ING Bankası’nın “Gelirini Getir” kampanyasına Şubat, Mart ve Nisan aylarını kapsayacak şekilde katıldım. Geli...rimi her ay düzenli olarak diğer bankadan ING hesabıma 2.500 TL havale yaparak taşıdım. Ayrıca kampanya kapsamında 2 adet otomatik ödeme talimatı için de 1.000 TL promosyon hakkı k
"Teşekkürler yardımcı olundu."
06.04.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 145.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak adım üzerine Allianz
ING Bank’ta hiçbir hesap açma talebim olmadığı halde bugün telefonuma, hesap açma işlemiyle ilgili olduğunu düşündüğüm b...ir SMS ile şifre gönderildi. Bankaya herhangi bir başvuru yapmadığım için bu mesaj beni güvenlik açısından endişelendirdi. Konu hakkında henüz banka ile müşteri hizmetleri veya ba
0850 222 0 600 numaralı ING müşteri hizmetlerini bugün saat 10.00 ile 11.00 arasında toplam dört kez aradım. Ancak her s...eferinde sürekli olarak tuşlama isteyen sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem yönlendirmeleri sorunumun çözümüne yardımcı o
ING Bank mobil bankacılık hizmetlerinde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi ödemelerimi yapmak için mobil... bankacılığa girmem gerekiyor ancak bir türlü kullanıcı kodu alamıyorum, bu nedenle uygulamaya erişimim hiç yok. Yaşadığım şehirde ING Bank şubesi bulunmuyor, sistemde en yakın şu
ING Bank’ta açtığım hesabı yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak hem mobil uygulamada hem de müşte...ri hizmetlerine erişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli teknik hata veriyor ve işlemlerim yarıda kalıyor; bu nedenle hiçbir işlemi sa
Ben ve kardeşim Türkan yaklaşık 8 yıldır ING müşterisiyiz, bankada hem mevduat hem de borsa hesabımız bulunuyor. Ben ayr...ıca ING Bankası’nın verdiği görevleri her ay yerine getirdiğim için Premium müşteri seviyesindeyim. Premium müşteri olmam nedeniyle yüksek mevduat faiz oranları ve bazı ayrıcalıkla
06.04.2026 tarihinde ING Bankası’ndan “size özel” olarak sunulan, hazır ve onaylı ihtiyaç kredisine başvurdum. 361.500 T...L tutarında, 12 ay vadeli kredi başvurum onaylandı ve kullanıma hazır göründü. Bu süreçte benden istenen şekilde e-Devlet üzerinden alınmış SGK Hizmet Dökümü ve tescil‑barkodlu bel
İngbank’ta Turuncu Ekstra kapsamında altın alım satımı yapıyorum. Bu programa başlarken 22.000 puan topladığımda “Turunc...u Ekstra Premium” hak sahibi olacağım ve avantajlı döviz/altın kuru ile işlem yapacağım söylendi. Başlangıçta makas farkı yaklaşık 106 TL civarındayken zamanla 210 TL’ye çıkarıldı,
"Sorunum sizin sayenizde çözüldü teşekkür ederim."
10.03.2026 tarihinde ING Bank’a bağlı 5851 ile biten banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden 109...9 TL tutarında oyun alışverişi yapılmıştır. Bunu fark eder etmez, müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve gerekli tüm başvurularımı yaptım. Geçtiğimiz günlerde ban
ING Bank ’ın İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık iki hafta önce herhangi bir net gerekçe sunulmadan bl...oke konuldu ve “inceleme yapılıyor” denilerek süreç uzatıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye de gittim ancak bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
ING Bank müşterisi olarak bugün banka kartım “güvenlik” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı.... Hemen ardından mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda ise “Kullanıcı kodunuz iptal edilmiştir” uyarısı almaya başladım. Şu an ne kartımı kullanabiliyorum ne de mobil uygulamaya g
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
ING Bank müşterisi oldum ve henüz bir ay bile dolmadan ING Mobil uygulamasına giriş yapamaz hâle geldim. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda “kullanıcı kodu oluşturun” uyarısı alıyorum, kullanıcı kodu oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu and
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım ve kullanıcı kodum 31 Mart Salı gününden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edi...ldi. O günden bu yana hesabıma erişemiyorum, internet ve mobil bankacılığı kullanamıyorum, hesabımdaki yaklaşık 75.000 TL’ye ulaşamıyorum. Hatay İskenderun şubesine yönlendirildim
ING Bank müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden 250.000 TL ön onaylı ihtiyaç kredim görünmesine rağmen bu krediyi kul...lanamıyorum. Ben sadece 125.000 TL kullanmak istediğim halde, tüm başvuru adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen sürecin sonunda her seferinde “başvurunuz iptal edildi” hatası ile
"İlgileri teşekkür ederim"
14.07.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 135.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sı...rasında he5000***95 numaralı hayat sigortası poliçesi adı altında 6.418,92 TL tutar peşin olarak hesabımdan kesildi. Başvuru aşamasında hayat sigortasının zorunlu olduğu, aksi hald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
