to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2026 tarihinde saat 19.39’da Afyon Merkez Park Hastanesi önü İş Bankası ATM’sinde ING Bank vadesiz hesabımdan işlem yaptım. ATM’den fiilen para çekmememe rağmen, hesabımdan 7.000 TL çekilmişim gibi işlem görünmekte ve bu tutar hesabımdan düşülmüş durumdadır.
Durumu fark eder etmez ING Bank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda inceleme için 10 gün süre verildiği, bu süre sonunda geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak ortada benim bir hatam olmamasına rağmen paramın bu kadar uzun süre blokede kalmasını ve çözümün bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum.
ING Bank’ın Afyon’daki şubesinin ve tüm ATM’lerinin kapanmış olması nedeniyle anlaşmalı diğer bankaların ATM’lerini kullanmak zorunda kalıyoruz, buna rağmen yaşanan bu hatayı hemen çözmek yerine oyalandığımı hissediyorum. Hesabımdan çekilmemiş olan 7.000 TL’nin en kısa sürede iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu işlemle ilgili detaylı yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
ING Bank’ta bulunan hesabımdaki 5.600 TL tutarındaki parama, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bugün hiçbir bilgilendirme mesajı, arama ya da açıklama yapılmadan el konulduğunu gördüm. Hesabımda bloke veya benzeri bir işlem yapıldı ancak tarafıma nedenine ilişkin hiçbir bilgi verilmedi....
28 Aralık günü, uzun süredir kullandığım ING mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan havale/FAST işlemi yapmak isterken hesabımın bulunmadığını fark ettim. İşlemden hemen önce ATM’den 10.000 TL yatırmıştım. Ardından, alıcı IBAN’a gönderdiğim 10.000 TL’lik FAST işlemimin bankanın işlem teyit/ko...
08.04.2026 tarihinde saat 15.55 civarında ING Bank vadesiz hesabıma para yatırmak için Türkiye İş Bankası Eskişehir Batıkent’te bulunan, Prof. Dr. Nusret Fişek Sokak üzerindeki ATM’den işlem yaptım. Yaklaşık 2.300–2.400 TL civarında para yatırıyordum; paranın bir kısmını ATM tamamen yuttu, bir kısmı...
ING Bank nezdindeki vadesiz hesabıma para yatırmak için 4 Mayıs tarihinde İzmir’de Akbank ve Türkiye İş Bankası ATM’lerini kullandım. İşlem sırasında toplam 35.200 TL param ATM’de kaldı ve ING hesabıma geçmedi. O an itibarıyla bankanız üzerinden yaptığım bu işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşam...
Yorumlar