ING Bank Kampanya Ödülü Ödenmediği İçin Otomatik Fatura Ödemelerinde Yaşanan Mağduriyet


ING Bank’ın 16.05.2026 tarihli bildiriminde, 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 1.800 TL Nakit ödül kazanacağım duyuruldu. Bunun üzerine 18 Mayıs’ta elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını bankanıza taşıdım, ancak kampanya kapsamında herhangi bir geri dönüş almadım ve hesabıma bir ödül yansıması olmadı.
Bu durumla ilgili bilgi almak ve mağduriyetimi iletmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım fakat sistem sürekli menüler arasında dolaştırdığı için bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kampanya ile ilgili yaşadığım sorunu aktarabileceğim bir menü olmadığı gibi, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
İlgili kampanya koşullarına uygun şekilde talimatlarımı verdiğim halde ödülüm tanımlanmadığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 1.800 TL Nakit kampanya ödülümün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden tarafıma iletilen kampanya bildirimine istinaden otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre 31 Aralık 2025 tarihine kadar 3 adet fatura için otomatik talimat vermem halinde, fatura başına en fazla 200 TL’ye kadar nakit para ödülü kazanacağı...

ING Bank’ın “Maaşını Turuncu Hesap’a gönder ve otomatik fatura ödeme talimatı” kampanyasına Ocak 2026 itibarıyla katıldım. Kampanya kapsamında, kendi adıma olan bir hesaptan üç ay üst üste ING Turuncu Hesap’a düzenli olarak para aktardım ve üç ayda toplam 98.000 TL gönderdim. Ayrıca iki fatura için ...
ING Bank’ın Nisan ayında vadesiz hesabıma 10.000₺ para girişi olması durumunda, 06.05.2026 tarihinde 1.000₺ promosyon ödemesi yapacağına dair SMS ile ...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden tarafıma, otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 3 ay boyunca fatura başına 200 TL, aylık toplam 600 TL ve 3 ay sonunda toplam 1.800 TL iade yapılacağına dair “bana özel” bir bildirim gösterildi. Bu kampanyaya güvenerek su, doğalgaz ve elektrik faturalarım ...
Yorumlar