Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İmza Gecikmesi Nedeniyle ING Bank Kredi Avantajından Media Markt Kampanyasında Mağdur Oldum

İmza Gecikmesi Nedeniyle ING Bank Kredi Avantajından Media Markt Kampanyasında Mağdur Oldum
profile
Ömrüye
22 Mayıs 15:10
63

7–10 Mayıs tarihleri arasında Media Markt mağazalarında geçerli olan sıfır faizli 18 taksit kampanyasından yararlanarak beyaz eşya almak için ING Bank üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredim onaylandı; ancak sözleşmeler güncellendiği için şubeye gidip imza atmam gerektiği bilgisi verildi. 8 Mayıs’ta hafta sonu nedeniyle şubeye gidemeyeceğimi iletmeme rağmen, ertesi gün kampanyanın bittiği söylendi ve bu nedenle kredim onaylanmış olmasına rağmen kampanyadan yararlanamadım.

8 Mayıs tarihinde ING müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu konuyla ilgili herhangi bir destek veremeyeceklerini öğrendim. Hâlihazırda ING müşterisi olmama ve vadeli mevduat hesabım bulunmasına rağmen, tamamen benden kaynaklanmayan sözleşme ve zamanlama sebepleri yüzünden mağdur edildim.

Mağduriyetimin giderilmesini, onaylanan kredi kapsamında Media Markt’ın ilgili kampanyasından yeniden faydalanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 18:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

22 Mayıs 18:03

2853678 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgi Nedeniyle 18 Ay 0% Taksit Kampanyasından Mağdur Oldum

profile
Özcan
21 Mayıs 15:13
124
yanlis-bilgi-nedeniyle-18-ay-0-taksit-kampanyasindan-magdur-oldum-1.jpg

Media Markt’ta ING Bank 0% Kampanya İptali Ve İmzalı Evraklarla Mağduriyet

profile
Rabia
09 Mayıs 19:12
179

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri