ING Bank'tan Bilgilendirme Yapmadan Kredi Onayını İptal Etmesi Mağduriyet Yarattı


7–10 Mayıs tarihleri arasında Media Markt mağazalarında geçerli olan sıfır faizli 18 taksit kampanyasından yararlanarak beyaz eşya almak için ING Bank üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredim onaylandı; ancak sözleşmeler güncellendiği için şubeye gidip imza atmam gerektiği bilgisi verildi. 8 Mayıs’ta hafta sonu nedeniyle şubeye gidemeyeceğimi iletmeme rağmen, ertesi gün kampanyanın bittiği söylendi ve bu nedenle kredim onaylanmış olmasına rağmen kampanyadan yararlanamadım.
8 Mayıs tarihinde ING müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu konuyla ilgili herhangi bir destek veremeyeceklerini öğrendim. Hâlihazırda ING müşterisi olmama ve vadeli mevduat hesabım bulunmasına rağmen, tamamen benden kaynaklanmayan sözleşme ve zamanlama sebepleri yüzünden mağdur edildim.
Mağduriyetimin giderilmesini, onaylanan kredi kapsamında Media Markt’ın ilgili kampanyasından yeniden faydalanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.


8 Mayıs Cuma günü Media Markt Ümraniye Tepeüstü mağazasına gittiğimde, ING Bank aracılığıyla sunulan 18 ay 0 faiz kampanyasını öğrendim. Görevli personel kampanyanın 10 Mayıs Pazar günü sona ereceğini söyleyince, ben de bu bilgiye güvenerek alışverişimi bir sonraki güne bırakmak durumunda kaldım. T...
Çorum Merkez AHL AVM’de bulunan Media Markt’te, Anneler Günü’ne özel 10 Mayıs’a kadar geçerli olan ING Bank anlaşmalı 18 ay 0 faiz kampanyasından yararlanmak için 09.05.2026 tarihinde sabah 10.45’ten itibaren sıra bekledim. Yaklaşık saat 12.00 gibi sıram geldi, tüm evraklarım hazırlandı, banka onayı...

8 Mayıs Cuma günü saat 18:00 civarında Malatya Park AVM’deki Media Markt mağazasına, ING Bank’ın %0 faizli 18 ay taksit kampanyasından yararlanmak için gittim. Başvuru işlemlerim mağazada yapıldı, ING tarafından SMS ile onay verildiği bilgisi tarafıma geldi ve gece saat 22:00’ye kadar mağazada onay ...
Yorumlar