Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • Sigorta
  • İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve 11.385 TL Tahsilatı İçin İptal Ve İade Talebi
ID:36032559

İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve 11.385 TL Tahsilatı İçin İptal Ve İade Talebi

profile
Halil
ING
19 Mayıs 14:42
123

ING Bank’tan kullanmış olduğumuz konut kredisi kapsamında yapılan “Benim Evim Konut Sigortası” nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Konut kredimizin ikinci senesinde, 20 Mayıs 2026 başlangıç tarihli sigorta poliçesi, tarafımıza bilgi verilmeden ve onayımız alınmadan hesabımızdan otomatik olarak yenilenmiş ve 11.385,85 TL tahsil edilmiştir.

Eşim 18 Mayıs’ta İzmir şubesine giderek sigortanın iptalini talep etmesine rağmen, “iptal edilemiyor” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan şubeden geri gönderildik. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımızda da bize doğrudan bankaya/şubeye gelmemiz gerektiği söylendi. Her yıl bu sigortayı zorunluymuş gibi yenilemek ve yüksek tutarlı primler ödemek istemiyoruz.

32593848 numaralı poliçeye ait “Benim Evim Konut Sigortası” nın iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 11.385,85 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konut kredisi kapsamında zorunlu olmayan bu sigortanın rızam dışında yenilenmemesini ve bir daha hesabımdan otomatik çekim yapılmamasını istiyorum.

ING Logo
ING
20 Mayıs 11:42 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING Logo
ING
20 Mayıs 11:43

2852803 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Konut Sigortalarının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Halise
ING
15 Temmuz 2025 17:56
1.071

ING Bank Manisa Şubesi'nden kullandığım konut kredisine istinaden, sigorta poliçe numarası 28734078 olan, bana ait ev için yapılan konut sigortası ve sigorta poliçe numarası 17493831 olan 'Kredim Güvende' sigortası, iznim ve bilgim dışında 12.771,87 TL ve 23.791,68 TL tutarlarında düzenlenmiştir. Bu...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kesilen Konut Sigortası Ücreti İadesi Talebi

profile
Esra
ING
15 Nisan 23:24
249

ING Bank Eskişehir Tepebaşı şubesinden 2025 yılında konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken özellikle ve defalarca, ekstra hiçbir sigorta istemediğimi, sadece zorunlu olanların yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapılmış ve bu yıl hesabımdan ...

İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Haksız Tahsilat

profile
Gülay
ING
19 Ocak 2025 15:42
1.325

İzinsiz yenilenen sigorta poliçesi ING Bankın İzmir Bornova şubesi tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden benim evim konut sigorta poliçesi iznim ve bilgim dışında Sigorta tarafından yapılıp 16.379.55 TL olarak düzenlenmiştir. Bu sigortanın iptalini ve kendi onayım olmadan tekrar y...

İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Haksız Tahsilat

Öne Çıkan Konular

ING Sigorta ING müşteri hizmetleri ING Sigorta bilgileriniz ING sigorta iptali ING izmir şubeleri ING konut kredisi ING yapamıyorum ING iade talebi ING bilgileriniz ING işlem
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri