to read complaints and reviews, or file yours.Transfer İşlemleri Başarılı Görünür Ama Para Çıkmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ING Bank mobil uygulamasında iki gündür havale, EFT ve fast işlemlerimde sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden toplamda 5 kez para transferi denememe rağmen, her seferinde ekranda işlem başarılı şeklinde onay görülmesine karşın hesabımdan herhangi bir para çıkışı olmuyor.
Hem para transferi yapamıyorum hem de işlem başarılı göründüğü için neyin gerçekleşip gerçekleşmediğini anlayamıyorum. Bu durum acil ödeme yapmam gereken zamanlarda mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum.
ING Bank’ın mobil uygulamadaki bu sorunu acilen tespit edip düzeltmesini ve para transfer işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2852778 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
