Kampanya Şartlarını Yerine Getiren Müşterinin 1.000 TL Promosyonu Gelmedi
ING Bank’ın Aralık ayında Turuncu Hesap için duyurduğu “5.000 TL yatıranlara Ocak ayında 1.000 TL promosyon” kampanyasından yararlanmak için 5 Aralık 2025 tarihinde kampanya bilgisini aldım ve 9 Aralık 2025 tarihinde başka bir bankadaki kendi hesabımdan ING’deki Turuncu hesabımıza 5.000 TL transfer ederek kampanya şartını eksiksiz yerine getirdim.
Ancak kampanya koşullarını sağlamış olmama rağmen Ocak ayında hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. ING tarafından tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi, müşteri hizmetlerinden veya şubeden de bir açıklama almadım.
ING’den, kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak hak ettiğim 1.000 TL promosyon tutarının en kısa sürede Turuncu Hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2853151 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.




