to read complaints and reviews, or file yours.Transfer İşlemlerinin Sürekli Reddedilmesi Ve Acil Çözüm Talebi
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabımdan hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden bir süredir transfer yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür devam eden bu sorun nedeniyle ödemelerimi yapamıyor, alacaklılarıma ödeme gönderemiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda transferlerim bir türlü onaylanmıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hesabımın IBAN’ı TR92********************01’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bir çözüm sağlanmadı ve transferlerimi hâlâ gerçekleştiremiyorum.
ING Bank’tan, hesabımdaki bu kısıtlamanın acil olarak kaldırılmasını, transfer işlemlerimin hemen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2853460 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
