ING Müşteri Hizmetleri

ING Bank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık 6 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenileme...k istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve sistem hata veriyor. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle bağlanamıyorum. Yapay zeka yönlendirmesini bir türlü geçemiyorum, can...

Uzun süredir ING Bonus kredi kartı kullanıyorum. Bugün itibari ile ekstrem kesilmiş ve 840 TL kredi kartı aidat ile karş...ılaştım. İadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ama bana iade yapamayacaklarını söylediler. Ne alakası var zaten yasal değil alınması neden iade yapılmıyor anlamış değilim. IN...

ING Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimin 25 Aralık 2025 tarihli taksit ödemesinde ciddi bir sorun yaşadım. Kredinin taksitin...i ödemek için diğer hesabımdan bir tutar gönderdim, sistem bu ödemeyi otomatik olarak kredime çekmiş. Arkasından borcu ben de manuel ödediğimde aynı işlem 10 saniye arayla mükerrer...

İngbank’ta bulunan mevduat hesabıma maaşımı yatırdım ve buradan kendi adıma olan diğer hesaplarıma EFT yaparak ödemeleri...mi gerçekleştiriyordum. EFT’nin ücretsiz olması nedeniyle bu işlemlerimi ING hesabım üzerinden yapmak istedim. Ancak 01.01.2026 tarihinde saat 09.00 civarında hesabıma bloke konuld...

01.09.2023 tarihinde ING Bankası ile Manisa şubesi üzerinden emekli maaşım için 3 yıl taahhütlü, 15.000 TL tutarında pro...mosyon anlaşması yaptım. Ancak daha sonra ING Bankası Manisa şubesini kapattı ve en yakın şubeler İzmir ve Aydın’da kaldı. Engelli bir birey olarak bankacılık işlemlerimi yüz yüze ...

ING Bank’ın Aralık ayında mobil bankacılık üzerinden duyurduğu “Turuncu Hesap’a para gönder, promosyon kazan” kampanyası...na katıldım. Kampanya şartına göre Turuncu Hesabımda 24 saat kalma şartıyla 5.000 TL yatırmam halinde hesabıma 1.000 TL promosyon yatacağı belirtilmişti. 10 Aralık’ta hesabıma 5....

Yaklaşık 3 gündür ING Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen da...

ING banka kartıma bugün hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konulması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Mağaza kasasın...da QR ile ödeme yapmak isterken kartıma konulan bloke sebebiyle işlem gerçekleşmedi, bu yüzden ödemeyi başka bir kartla yapmak zorunda kaldım ve ING’in yeni yıl kampanyasından yara...

ING Bank’ın Samsun şubesinin kapatılmasının ardından, babamın vefatı nedeniyle emekli maaşı ve veraset işlemlerini yaptı...ramıyorum. Samsun’daki şubemiz Ankara Ümitköy Şubesi’ne taşınmış, ancak bu şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. 0 312 235 02 97 numaralı Ümitköy Şubesi telefonunu defalarca aramamız...

ING Bank üzerinden Trendyol Hızlı Market’ten yaptığım internet alışverişine... ait iadem, 27 Aralık tarihinde hesabıma geçmesi gerekirken günlerdir hâlâ ...

Yaklaşık bir haftadır ING Bank internet bankacılığıma, sebebini bilmediğim bir şekilde, bir anda erişimim kapatıldı ve h...içbir şekilde giriş yapamıyorum. Sadece telefonuma “risk değerlendirmesi gereği” şeklinde kısa bir mesaj gönderildi; bunun dışında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Şubeye...

ING Bank Bonus kredi kartıma ait 10775955996 numaralı Trendyol siparişim için 49.999 TL tutarında iade, 29.12.2025 tarih...inde bankaya iletilmiştir. İade ile ilgili Trendyol tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmış ve bana iade referans numarası da verilmiştir. Kartımın hesap kesim tarihi her ayın 1...

ING Bank’a ait, sonu 7627 ile biten sanal banka kartımdan, Exxen’e hiç üye ...olmamama rağmen 18.12.2025 tarihinde saat 12:03:51’de 1 TL tutarında şüphel...

Allianz’ın ING Bankası ihtiyaç kredime bağlı yaptığı sigortanın erken kapama sonrası prim iadesiyle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Aynı kredi kapsamında iki adet erken kapama işlemi oldu; bunlardan birinin iadesi doğru yatırılırken, diğerinde ciddi bir eksik ödeme yapıldı. İade edilmesi gere...

ING Bank’ta açmış olduğum Turuncu sanal kartımda limitim 20.000 TL olmasına rağmen internetten alışveriş yapmaya çalıştı...ğımda sürekli “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Kartı açtığım günden bu yana Trendyol ve Şok üzerinden yaptığım tüm denemelerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ödeme...

ING Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımı ve banka nezdinde üzerime kayıtlı tüm ürün ve bilgilerimi tamamen kapatmak ve... silmek istiyorum; ancak buna rağmen hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Mobil bankacılık girişim kapatıldığı için uygulamaya giremiyorum. Telefon bankacılığını aradığımda ise işle...

28.12.2025 tarihinde ING Bank hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Rubik Elektrik posdebıd” açıklamasıyla 990,40 TL par...a çekildiğini gördüm. İlgili firmayla hiçbir bağlantım olmadığı halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafımdan şifre ya da onay alınmadan gerçekleştirilen bu işlemi kes...

Yaklaşık 1 haftadır ING Bank mobil bankacılık uygulamasına şifre sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. iOS kullandığım tel...efonumda NFC ile kimlik okutarak şifre alma/yenileme adımını denediğimde sistem kimliğimi okumuyor ve bu nedenle şifre oluşturma sürecini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle kred...

28 Aralık günü, uzun süredir kullandığım ING mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan havale/FAST işlemi yapmak ist...erken hesabımın bulunmadığını fark ettim. İşlemden hemen önce ATM’den 10.000 TL yatırmıştım. Ardından, alıcı IBAN’a gönderdiğim 10.000 TL’lik FAST işlemimin bankanın işlem teyit/ko...

ING Bank’tan aldığım kredi kartını, özellikle havaalanlarında lounge hizmeti olduğu için tercih ettim. Kart başvurusu sı...rasında görevli A**** Hanım bu konuda oldukça ısrarcı davranarak beni ikna etti ve lounge hizmetinden faydalanabilmem için Lounge KEY uygulamasını indirmemi söyledi. Tüm yönlendirm...