Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Yanlış Yasal Takip Kaydı Kredi Başvurularımı Engelliyor

profile
Ahmet
22 Mayıs 17:57
4

Uzun süredir ING Bank müşterisiyim ve aktif olarak vadesiz hesabımı kullanıyorum. Daha önce kullandığım ihtiyaç kredimin borcunu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 2 yıldır internet şubesi üzerinden yaptığım her ihtiyaç kredisi başvurum “yasal takip kaydı vardır” gerekçesiyle reddediliyor.

Hakkımda böyle bir yasal takip bulunmamasına rağmen sistemde bu şekilde görünmesi nedeniyle sürekli olumsuz dönüş alıyorum. Konuyu netleştirmek için müşteri hizmetleriyle ve banka tarafıyla görüştüğümde ise bu bilgiyi buradan göremediklerini söyleyip detay paylaşmıyorlar, dolayısıyla neden böyle bir kayıt olduğunu öğrenemiyorum.

Hakkımda hatalı veya eski bir yasal takip kaydı varsa bunun acilen incelenerek sistemden silinmesini ve kredi değerlendirmemin yeniden, doğru bilgiler üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Bu yanlış kayıt düzeltilmeden kredi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum; gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

ing-yanlis-yasal-takip-kaydi-kredi-basvurularimi-engelliyor-1.jpg
22 Mayıs 18:18 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

22 Mayıs 18:19

2853569 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Geçmişte Kapanan Yasal Takip Nedeniyle Kredi Reddi

profile
Ahmet
28 Kasım 2025 17:25
446
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Güncel Kredi Notuma Rağmen Kredi Başvurumun Reddedilmesi Ve Yanıtsız Kalınması

profile
Anıl
27 Ekim 2025 17:17
871

ING Bank Kredi Başvurumun Hatalı İptali Ve Yeniden Aktif Edilmesi

profile
Mustafa
09 Nisan 11:31
553
ING Bank Kredi Başvurumun Hatalı İptali Ve Yeniden Aktif Edilmesi
ing-bank-kredi-basvurumun-hatali-iptali-ve-yeniden-aktif-edilmesi-1.jpg

ING Bank Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Yüzünden Kredi Borcumu Ödeyemiyorum

profile
Damla
22 Aralık 2025 11:30
315
ing-bank-mobil-bankacilik-erisim-sorunu-yuzunden-kredi-borcumu-odeyemiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri