to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşlemi Sıkıştı Ve Hesaba Yansımadı Acil Çözüm Talebi
27.08.2026 tarihinde saat 13.58’de Antalya Muratpaşa Hurma’daki ATM’den hesabıma 10.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak ekranda para sıkıştığına veya işlemin gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgi göstermedi ve tutar hesabıma geçmedi.
İşlem sırasında hemen ATM’nin başındayken müşteri hizmetlerini aradım, benden gerekli bilgileri istediler ve ATM numarasını da paylaştım. Bana tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı, ben tekrar aramak zorunda kaldım. İkinci görüşmemde ise işlemin 15 + 2 iş günü içinde sonuçlanabileceği belirtildi.
Bu para, hesabımıza yatıp hemen kullanmayı planladığımız ve acil ihtiyacımız olan bir tutardı. Şu an paramıza ulaşamadığımız için ciddi anlamda mağdur durumdayız. 10.800 TL’nin inceleme süreci uzatılmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2878326 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
İvedi bir şekilde çözülmesini rica ediyorum ödeme yapmam gerekiyor
