to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta Onaylanan İhtiyaç Kredisi Hesaba Aktarılmadı, Bloklu Kaldı
ING Bank’ın mobil internet bankacılığı üzerinden 26.08.2026 tarihinde 234354889 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Yaklaşık 250.000 TL tutarında onaylanan bu kredinin bankanın talep ettiği belgelerini e-posta ile ilettim. Buna rağmen kredinin ödeme planı sistemde görünmesine karşın tutar hesabıma aktarılmadı ve blokeli olarak görünmeye devam ediyor.
Şu an kullanamadığım bir kredi için ödeme listesiyle karşı karşıya bırakılmış durumdayım. Krediyi fiilen kullanamıyorsam, bu kredinin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Konya merkezde şube bulunmaması ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle sorunu banka kanallarından çözemiyorum.
Kredinin ya blokajının kaldırılarak hemen hesabıma geçirilmesini ya da kullanıma açılmıyorsa ivedilikle iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli hukuki mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2878490 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
