to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank 3000 TL Bonusunun Verilmemesi Ve Mağduriyetim
23.08.2026 tarihinde ING Bank’tan tarafıma “limit düşürme talebinizi iptal edip 1 hafta içinde 9.000 TL harcama sözü vererek 3.000 TL Bonus kazanabilirsiniz” şeklinde bir SMS kampanya teklifi gönderildi. Ben de SMS’te yer aldığı şekilde “teklıf” yazarak 2205’e gönderdim ve belirtilen süre içinde kredi kartımla 9.000 TL ve üzeri harcama yaptım.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 3.000 TL Bonus kartıma tanımlanmadı. Bonusun kampanya katılımı sonrası tanımlanmasını beklerken hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, sorunum çözülemedi.
ING Bank’ın gönderdiği kampanya mesajına güvenerek harcama yaptım ve şu an mağdur durumdayım. Kampanyadan kazanmam gereken 3.000 TL bonusun derhal kartıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Murat oflaz
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2879309 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
