Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, 75.000 TL’lik Paramı Kullanamıyorum

54

10.07.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki garanti hesabımdan 75.000 TL’yi ING Bank’taki vadesiz hesabıma aktardım. Bu transferden hemen sonra Garanti’den “CMK 128/a gereği hesabınız askıya alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve sonrasında ING hesabıma giriş yapamadım.

ING müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma bloke konulduğunu ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Pazartesi günü şubeye gittiğimde ise hesabımın incelemede olduğu, kendilerinin ekranda göremedikleri ve incelemenin kalkmasını beklemem gerektiği söylendi. O günden bu yana 13.07.2026 tarihinden itibaren tek şube olduğu için ulaşımı da zor olmasına rağmen aynı şubeye 54 gündür 20’den fazla kez gittim, her defasında aynı cevabı aldım ve hiçbir somut ilerleme olmadı.

ING tarafı bugüne kadar bloke gerekçesiyle ilgili bana ne sözlü ne de yazılı hiçbir açıklama yapmadı, sadece talep formu açtıklarını, ancak sebebi kendilerinin de göremediğini ilettiler. Ortada bana bildirilen hiçbir somut gerekçe yokken hesabıma bloke konulmuş durumda ve 75.000 TL’lik paramı kullanamıyorum.

Ben çalışmıyorum ve maddi olarak çok zor geçiniyorum. Bloke edilen 75.000 TL zaten ödemem gereken borçlarım için beklettiğim bir paraydı, bu süreç uzadıkça mağduriyetim ve borç baskım daha da arttı. 54 gündür paramı almaya uğraşıyorum ve artık bu paraya her zamankinden daha fazla ihtiyacım var. Şu an bile bu yazıyı bankanın önünden yazıyorum. Blokemin kalkmasını bekliyorum.


ING Bank’tan, hesabıma konulan blokenin somut ve açık gerekçesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, sürecin artık sürüncemede bırakılmamasını ve haksız yere tutulduğunu düşündüğüm param üzerindeki blokenin derhal kaldırılarak 75.000 TL’nin ivedi şekilde tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum.
Son bildirim no 2866999

1 Eylül 15:03 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

1 Eylül 15:04

2879406 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabım Blokeli, Sağlık Masrafları İçin Nakit Erişimi Yok

631

ING Bank nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma 29 Ocak 2026 tarihinde, 100.000 TL’lik üç parça halinde toplamda yüksek tu...

1 Destek2 Yorum

ING Bank'ta Hesabım Bloke Edildi, Erişim Ve İşlem Yapamıyorum

447

ING Bank’ta internet üzerinden açtığım vadesiz hesabıma 04.02.2026 tarihinden beri güvenlik gerekçesiyle bloke uygulanma...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ING Mağduriyetim Hakkında Çözüm Bulunması Lazım!

ING MağduriyetimHakkında Çözüm Bulunması Lazım!

Profil fotoğrafı
İlkay
ING Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyoruz!

ING MüşteriHizmetlerine Bağlanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Emin
Ing Çok Mağdur Etti!

Ing Çok MağdurEtti!

Profil fotoğrafı
Murat
ING  Pişmanlıktır

ING  Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Orhan
ING ATM Arızası, Paramı İstiyorum!

ING ATM Arızası,Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Sertan
ING Bank Duyarsızlığı Ve Paramı İade Etmemesi

ING BankDuyarsızlığı Ve Paramı İade Etmemesi

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri