to read complaints and reviews, or file yours.İNG Bank'tan 2.500 TL Promosyon Ödemesi Gelmedi
ING Bank’ın “ING’li ol” kampanyasından yaklaşık dört ay önce yararlandım. Kampanya kapsamında hem bana hem de beni ING’li yapan arkadaşıma 2.500 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Bu kampanya için özellikle ING’de hesap açtım ve şu an aktif olarak ING’li hesabım bulunuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyayı kazanmak için herhangi bir engel olmadığını, sadece bankanın yatırmasını beklemem gerektiğini, ödeme süresinin de 15 iş günü olduğunu ilettiler. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hesabımıza herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Arkadaşımın hesabına da aynı şekilde herhangi bir ödeme yatmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmamıza rağmen taahhüt edilen promosyonun ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Benim için ayrılan 2.500 TL tutarındaki promosyon ödemesinin ve arkadaşım için tanımlanan aynı tutarın neden yatırılmadığının incelenmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğimiz ödemelerin en kısa sürede hesaplarımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2879880 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
