to read complaints and reviews, or file yours.ING Kredi Onayı Sonrası Hesap Bloke Ve SGK Dökümü Talebi
7 Kasım 2026 Cumartesi sabahı saat 09.00 civarında ING Cep Mobil üzerinden 3 ay ertelemeli, 21 ay vadeli 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurum onaylandı ve tutar hesabıma geçti, ancak para hesabıma yattıktan hemen sonra hesaba bloke konuldu.
Blokenin sebebi olarak benden e-posta ile değil, müşteri hizmetleri üzerinden SGK hizmet dökümü talep edildi. Kredi önce onaylanıp para yatırıldıktan sonra böyle bir bloke konulması ve ek belge istenmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve zor durumda kaldım. Madem SGK hizmet dökümü şartı varsa, bu kredi en başta onaylanmamalıydı ya da bu kadar ilerlemeden önce açıkça belirtilmeliydi.
İlgili işlemimin referans numarası 240350802’dir. ING’den talebim, hesabıma konulan blokenin en kısa sürede kaldırılması, eğer bu yapılamayacaksa da kredinin iptal edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak incelenmesini ve tarafıma ivedi dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2899408 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
