to read complaints and reviews, or file yours.Davet Et Kazan Kampanyasında 2.500 TL Promosyonun Gelmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
ING Bank’ın mobil uygulamasında yer alan “Davet Et Kazan” kampanyasında üç ay boyunca para yatırma koşulunu yerine getirmiş olmama rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim promosyonu alamadım. Ağustos ayında bu kampanyaya katıldım, belirtilen şartlara uygun hareket ederek düzenli şekilde para yatırdım ve kampanya görsellerinde de açık şekilde taahhüt edilen 2.500 TL promosyonu bekliyordum. Beni davet eden kişiye yatmasına rağmen bana bu tutar ulaşmadı.
Sorunu fark ettikten sonra ING müşteri hizmetlerini aradım ama sesli yanıt sistemi engelini aşıp müşteri temsilcisine bağlanamadım.
ING Bank’tan, “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamındaki tüm şartları yerine getiren biri olarak tarafıma tanımlanması gereken 2.500 TL promosyonun eksiksiz ve bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2899104 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
