to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank müşterisi olarak kimliğimin NFC ile okunması konusunda birkaç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi tel...efonumla okutmama rağmen ekranda yalnızca %0 ifadesi görünüyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de şifre oluşturabiliyorum. Bugün banka
ING Turuncu Hesap müşterisiyim. Turuncu hesabıma para yüklemem durumunda 1.000 TL ödül kazanacağım müşteri temsilcisi ta...rafından açıkça söylendi ve ben de tüm koşulları yerine getirerek bu ödülü almaya hak kazandım. Ancak daha sonra bankadan, vadesiz hesabım olmadığı için ödülün yatırılmadığına dai
Yaklaşık dokuz yıl önce Elazığ Merkez Gazi Caddesi’ndeki ING Bank şubesinde kredi çekmek için işlem yaptığım sırada adım...a bir hesap açıldı. Kredi işlemim daha sonra gerçekleşmedi ve ben de hesabı kapatmak istediğimi belirttim. Şube personeli, hesabın kapatma talebini aldığını, birkaç gün içinde pasi
ING Bank’ın yeni müşteriler için düzenlediği nakit promosyon kampanyasına 27 Nisan 2026 tarihinde katıldım. Kampanya kap...samında Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında hesabıma her ay 22.000 TL para girişi sağlayarak 2.500 TL promosyon almaya hak kazandım. Tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirme
29 Temmuz akşamı saat 19:00 ve 21:00 civarında ING Bank müşteri hizmetlerini aradım. Kart kapatma işlemi yapmak istiyord...um ancak müşteri hizmetlerine dakikalarca ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Özellikle bugün yaşadığım bu durum nedeniyle kart kapatma gibi önemli bir işlemimi gerçekleştiremiyorum
ING Bank’tan aldığım siyah renkli, Troy özellikli kredi kartımı yaklaşık bir haftadır fiziki alışverişlerde kullanamıyor...um. Marketlerde her denememde “geçersiz işlem” uyarısı alıyorum, işlemler iptal oluyor. Buna rağmen aynı kartla internet üzerinden alışveriş yapabiliyorum. Bu sorun kartı ilk aldı
ING Bank’ta bulunan hesabım üzerinden EFT yapmak istiyorum ancak işlemi onaylamak için gereken 4 haneli SMS kodu tarafım...a asla ulaşmıyor. Ekranda “4 haneli mesaj gönderdik” ibaresi çıkmasına rağmen telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor ve bu nedenle EFT işlemini tamamlayamıyorum. Bu bankadan daha ön
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
ING Bank’ta vadesiz hesap açtım ve hesabıma 71.741 TL para geldi, ancak üç gündür EFT işlemi yapamıyorum. Uygulamada par...a transferi yapmak istediğimde “İşlem yapabilmeniz için hesabınızın bulunması gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Hesap aç dememe rağmen bu kez kimlik güncelleme uyarısı veriyor.
ING Bank’ta, adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım cep telefonu hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı, yaklaşı...k bir ay önce vefat eden babamın hesabı üzerinden görünmektedir. Bu talimatın acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Sonu Şikayetvar hesabımda kayıtlı 0099 olan numaradır. Konu il
Hatay Antakya’daki ING Bank şubesinde bulunan kişisel hesabıma bir müşteriden para transferi geldikten sonra yaklaşık 1 ...haftadır hesabıma bloke konuldu ve hesaplarımı kullanamıyorum. Şubeye bizzat gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Banka ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece işle
24 Temmuz 2026 tarihinde ING Bank üzerinden 231969548 referans numaralı, 24 ay vadeli 70.000 TL ihtiyaç kredisi kullandı...m. 27 Temmuz 2026 tarihinde kredimi erken kapatmak için başvuruda bulundum. Erken kapatma işlemi sırasında benden toplamda 9.200 TL fazla ödeme alındığını görüyorum. Bu krediyle
28.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında ING Bank’tan, risk değerlendirmeleri gerekçe gösterilerek bankanızda bulunan ü...rünlerimin, kredi kartlarımın, bakiyesiz hesaplarımın ve dijital bankacılık erişimimin kapatılacağına, hesaplarıma gelen para transferi işlemlerimin de kısıtlanacağına dair bir SMS
"Teşekkürler"
ING Bank Mersin şubesinin iznim ve bilgim olmadan üzerime yangın sigortası ...poliçesi düzenleyip, ödemelerini de farklı bir kredi kartımdan otomatik ola
ING Mobil bankacılık uygulamasına 24.07.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “Lütfen... girdiğiniz bilgileri kontrol edin, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım uygulamaya giriş yapamıyorum. Denemelerimi defalarca tekratmama rağmen sorun sürekli deva
ING Bankası mobil bankacılık hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli ...“Lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol edip tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor. Yeni kullanıcı kodu almaya çalıştığımda ise bu işlemi mobilden devam ettiremeyeceğimi ve en yakın şubey
ING Bank müşterisi olarak yaklaşık 6 aydır 0850 222 0600 numaralı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her aradığımda sü...rekli farklı menülere yönlendiriliyorum, ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durum tek bir güne veya tek bir işleme özel değil, uzun süredir her arayış
"Sağ ol"
27.07.2026 tarihinde saat 16:38 ile 16:47 arasında ING Bank telefon bankacılığını aradım ancak menüde takılı kaldığım iç...in bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Defalarca menüleri denememe rağmen sistem beni sürekli yönlendirdi ve gerçek bir temsilciye ulaşmam mümkün olmadı. Telefon ba
ING Bank Turuncu Hesap müşterisiyim. 31 Temmuz'a kadar hesabıma 10.000 TL yatırmam durumunda, ertesi gün 1.000 TL faiz ö...demesi yapılacağı söylendi. Ben de 24 Temmuz 2026 tarihinde Turuncu Hesabıma 10.000 TL yatırdım ancak vaat edilen 1.000 TL faiz tutarı hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili bilgi almak
ING Bank ’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasına Mayıs, Haziran ve Temmuz ayları içinde tüm koşulları yerine getirerek katıl...dım. Kampanya kapsamında 2.500 TL ödül kazanmayı beklerken, hiçbir gerekçe sunulmadan ödül tutarı hesabıma yatırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, Turun
16 Temmuz 2025 tarihinde ING Bank tarafından arandım. Telefonda, başka bankadaki hesabımdan ING Turuncu Hesap’a 10.000 T...L göndermem ve bu parayı 1 gün boyunca hesapta tutmam karşılığında tarafıma 1.000 TL Nakit ödül tanımlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek belirtilen şartlarda yönlendirmeyi kabu
27.07.2026 tarihinde ING Bank’taki Turuncu Hesabımla ilgili yaşadığım faiz probleminden dolayı şikayetimi paylaşmak isti...yorum. 25.07.2026 günü saat 15:00 civarında Turuncu Hesabıma 27.020 TL yatırdım ve 27.07.2026 tarihinde bu parayı çektim. Ancak iki gün boyunca hesapta duran bu tutara herhangi bir
31 Mayıs 2026 tarihinden beri ING Bank’ta ticari kurumsal müşteri olmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde hesabım oluşturu...luyor, görüntülü görüşme yapıyorum, ancak sonrasında cep şifrem bir türlü gelmiyor. Uygulamada şifre alma adımlarında hata uyarısı alıyorum ve sistemde bilgilerimin bloke olduğu sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
