to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ın SWİFT işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın “SWİFT işlemlerinde çok hızlıy...ız, ücret almıyoruz” şeklindeki tanıtımlarına güvenerek, Türkiye’deki euro hesabımdan yurt dışındaki kendi hesabıma 19 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 10:00’da yaklaşık birkaç bin eu
ING Bank’taki ihtiyaç kredimi kapatmak için 184600890 talep numarasıyla cayma/erken kapama talebi oluşturdum, ancak “tal...ebiniz yerine getirilemedi, internet şubesi veya mobil uygulamadan tekrar deneyin, telefon bankacılığı ile iletişime geçin” şeklinde bir SMS aldım. 25.09.2026 tarihinden bu yana kr
25.10.2026 tarihinde ING Bank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, elektronik/bilgisayar sektöründe faaliyet göste...ren lukınet tech isimli iş yerinden 359,50 USD tutarında bir harcama provizyona alınmıştır. İşlem sırasında telefonuma 3D Secure onay SMS’i gelmesine rağmen hiçbir şekilde şifre gi
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım yaklaşık 24 saattir kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil uygu...lamada para transferi yapmak istediğimde “İşlem yapabilmeniz için hesabınızın bulunması gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişip herhangi bir bankacılık işlemi ger
ING Bank mobil uygulamasını kullanarak bugün, 26 Ekim tarihinde hesabımdan EFT yapmak istediğimde “Gerçekleştirmek isted...iğiniz işlem bankamızın yasal yükümlülükleri ve politika gereklilikleri kapsamında gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarı nedeniyle art arda iki fa
Ben M******* Ç****, ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımın sahibi olarak yazıyorum. Hesabım 2 haftayı aşkın süredir “ince...leme altında” denilerek hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Hesabımda yaklaşık 118.000 TL tutarında bir bakiyeye erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre
"Görevli arkadaşa teşekkürler"
ING Bank’ın Ankara Bahçeli şubesi müşterisiyim. Banka, hesabımı tarafıma he...rhangi bir bilgilendirme yapmadan başka bir şubeye taşıdı ve bunu “dijitall
24.10.2026 tarihinde telefonumu sıfırladıktan sonra Xiaomi Note 15 telefonuma ING mobil uygulamasını yeniden indirip kur...umsal hesabıma giriş yapmak istedim ancak giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlı telefon numaramı güncellemem gerektiği ve bunun için kurumsal şubeye g
Ben Sena A****, Adana ING Bank Merkez Şubesi’nden yaklaşık 15 gün önce hesap açtım. Hesabıma 35.000 TL gönderdim, para h...esabıma geçti olarak görünüyor ancak 8 gündür bu parayı çekemiyorum. Mobil bankacılığa girdiğimde “hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabımdan para çıkışı yapa
25 Ekim 2026 tarihinde ING Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla görüntülü görüşme yaparak hesap açtım. Hesabım açı...ldıktan sonra IBAN numaram tanımlandı ve ben de başka bir bankadaki hesabımdan bu IBAN’a para gönderdim. Buna rağmen hesabım uygulamada tanımlı görünmüyor ve ING mobil bankacılığa
ING bankasında bulunan bireysel hesabıma risk değerlendirmesi gerekçesiyle bloke konuldu ve dijital bankacılık erişimim ...kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 750.000 TL bulunuyor ve bu tutar, yakın zamanda satışını gerçekleştirdiğim evimden gelen para olmasına rağmen hiçbir işleme izin verilmiyor. Tarafıma
ING Bank’ın 2881131 numaralı başvurumla ilgili verdiği cevaptan memnun değilim. Cevapta, şube personeli tarafından benim...le iletişime geçildiği, bilgilendirme yapıldığı ve tarafıma yardımcı olunduğu, bu nedenle herhangi bir hizmet kusuru tespit edilmediği belirtilmiş. Ancak benim asıl şikayetim bu de
30.09.2026 tarihinde saat 16.30–17.30 aralığında ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak "hanımefendi" olarak hitap edile...n bir müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme boyunca sorduğum sorulara net ve açık cevap verilememiş, temsilci zaman zaman sanki başka bir konuşma daha ya
ING Bank Mersin şubesi vadesiz hesabımda 19 Ekim’den bu yana hiçbir şekilde para çekemiyor ve EFT/havale gibi transfer i...şlemleri yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabımda inceleme olduğu söyleniyor ancak bunun dışında bana hiçbir açıklama yapılmıyor, herhangi bir tahmini sür
ING Bank’ta internet üzerinden açtığım hesabıma gelen paraya 15.10.2026 tarihinden beri bloke uygulanıyor ve 9 gündür pa...ramı kesinlikle kullanamıyorum. Hesabımın herhangi bir fiziki şubesi bulunmuyor, tüm işlemlerimi internet üzerinden yapıyorum. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
24.10.2026 tarihinde Letgo üzerinden LG marka bir televizyon almak isterken, satıcıyla önce mesajlaştım ardından telefon...la görüştüm. Görüşme sırasında satıcı, beni Sahibinden Güvenli Ödeme yöntemiyle alışveriş yapıyormuş gibi ikna etti ve gönderdiği bağlantı üzerinden 15.000 TL tutarında ödeme gerçe
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak günlük hesaba yüzde 44 faiz oranı ile mevduat yatırdım. Kampanya...da büyük harflerle 90 gün boyunca geçerli olacağı belirtilen bu faiz oranına güvenerek 11 Eylül’de paramı bu hesaba aktardım. Bugün 24 Ekim’de hesabıma baktığımda faiz oranımın yü
Yaklaşık altı yıldır ING Bank müşterisiyim. 23 Ekim 2026 sabahı tarafıma gelen SMS’te risk değerlendirmeleri gerekçe gös...terilerek dijital bankacılık erişimimin kapatılacağı ve hesabıma gelen para transferlerinin kısıtlanacağı bildirildi; hemen ardından ise ING Mobil uygulamasına ve internet bankacıl
ING Bank üzerinden maaşımın SWİFT yoluyla tarafıma ulaşmasında iki aydır ciddi sorun yaşıyorum. Geçen ay maaşım yaklaşık... üç hafta boyunca gelmedi, para ING’de bekletildiği için işlemi iptal ettirip başka bir bankaya yönlendirmek zorunda kaldım ve maaşımı ancak o şekilde alabildim. Bu ay da maaşım 13
5 Ekim 2026 günü saat 08:40 civarında Hatay Antakya Yavuz Sultan Selim Caddesi üzerindeki, Petrol Ofisi yanındaki Akbank...’a ait 10716 numaralı ortak ATM’den ING Bank kredi kartı borcumu ödemek için para yatırdım. İşlem sırasında ATM paranın bir kısmını hesabıma yatırdı, 13.400 TL’lik kısmını sıkıştır
ING Bank mobil uygulaması ve Trader uygulaması üzerinden hesabıma erişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Risk d...eğerlendirmesi gerekçesiyle hesabım daha önce birkaç kez kapatılıp tekrar açıldı. Dün müşteri hizmetlerini arayıp hesabımda bir sorun olup olmadığını sorduğumda, temsilci bana herh
ING Bank avans hesabımda yaşadığım bir kesintiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 125.000 TL limitli ek hesabımı ...09 Ekim tarihinde kullandım ve hiçbir gecikme olmadan, borcumu tamamen kapatmak için tekrar 125.000 TL’yi hesabıma yatırdım. Ek hesabın tamamını kapattığımı düşünürken, hesabımdan
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden günlük EFT limitimi artırmak istedim. Sistem benden telefon üzerinden NFC... özelliğiyle doğrulama yapmamı istedi, ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmadığı için bu adımı tamamlayamadım. Bu nedenle canlı destek ile görüştüğümde, yazılı talimat
ING Bank üzerinden açılmış olan Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımızı bugün iptal etmek istedik; ancak ciddi bir ...tutarsızlıkla karşılaştık. ING müşteri hizmetlerini aradığımızda, sistemlerinde böyle bir BES hesabının görünmediği söylendi; buna rağmen mobil uygulamada BES hesabı “aktif” olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
