to read complaints and reviews, or file yours.İngbank Mobil Uygulamasında Ödeme İste Kampanyası Tanımlanmıyor
İngbank’ın mobil uygulamasında yer alan “Ödeme İste” kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. 1 Kasım 2026 tarihinde hesabıma “Ödeme İste” yöntemiyle 25.000 TL para girişi sağlandı, üzerinden bir takvim günü geçti ancak kampanya kapsamında bu işlem uygulamada hâlâ “tamamlandı” olarak görünmüyor ve kampanya hakkım tanımlanmıyor.
Kampanyanın şartlarını yerine getirmeme rağmen, bugün itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamada kampanya ekranında herhangi bir kazanım ya da ilerleme görünmüyor. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili net bir açıklama da alamadım.
İngbank’ın, 1 Kasım 2026 tarihli ödeme iste işlemini kampanya kapsamında değerlendirmesini, kampanya şartlarına göre hak ettiğim kazanımın tanımlanmasını ve mobil uygulamadaki görünürlük sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2899852 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
