ING Bank Hediye Para Kampanyasında Şartları Yerine Getirdim 5 Bin TL Ödülüm Ödenmedi

ING Bank’ın hediye para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 ay boyunca toplamda 22 bin tl para transferi yapmam ve 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem gerektiği, bunun karşılığında da 5 bin tl ödül kazanacağım belirtildi. Bu şartları ekim ayı sonu itibarıyla tamamladım ve kampanya ödülünün 11.11.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağını bekledim.

Belirtilen tarih geçmesine rağmen ödülüm hesabıma yatırılmadığı için ING Bank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında şartları karşılamadığım söylendi ancak ben para transferi ve otomatik fatura talimatı koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim için bu değerlendirmeyi haksız buluyorum. Kampanya şartlarını sağladığım halde 5 bin tl ödülümün yatırılmaması nedeniyle mağdur edildim.

ING Bank’tan kampanya koşullarımın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, şartları sağladığımın teyit edilmesini ve hak ettiğim 5 bin tl ödülün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.