to read complaints and reviews, or file yours."İlettiğim konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılmış, iade tutarı hesabıma yatırılacak. Hızlı çözümünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
ING Bank mobil uygulaması üzerinden vadeli dolar hesabımda yaklaşık 2.760 USD bulunuyor. Bu parayı çekmek ya da transfer... etmek istiyorum; ancak bulunduğum ilde ve civar şehirlerdeki tüm ING şubeleri kapatıldığı için parama fiilen ulaşamıyorum. En yakın şube, Trabzon–İstanbul arası yaklaşık 1.200 km
27 Ocak 2026 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için Balıkesir Altıeylül’deki şubenize bağlı hesabımdan ...mobil bankacılık üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrası promosyon iadesi olarak ödemem gereken tutar 3.789 TL olmasına rağmen, hesabımdan E*** İ*** adıyla 5.750 T
ING mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” ekranı üzerinden de...falarca denememe rağmen şifre sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için pek çok kez arama y
"Şikayetvar ING Bank'a şikayeti ilettikten sonra bankayı aradığımızda müşteri temsilcisi bahane üretmeden işlemi yaparak sorunu çözdü."
ING Bank’ın Turuncu Ekstra programı kapsamında bu ay içinde gerekli 90.000 TL üzeri mevduat girişini tamamlamama rağmen,... avantajlı faizden yararlanabileceğim limit tutarım hâlâ güncellenmemiştir. 13 Ocak tarihinde hesabıma 60.000 TL yatırdım ve bunun puanı sisteme yansıdı. 27 Ocak sabahı ise e-Turun
ING mobil bankacılık şifremi yenilemek için işlem yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve şifremi yenileyemedi...m. Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 1 saat boyunca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hata ver
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %3,24 faiz oranı ile ihtiyaç kredis...i başvurum onaylandı. Uygulamada tüm onayların görünüyor olmasına rağmen kredi tutarı hesabıma yatırılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda, gelir belgem onaylandığında kredinin hesab
ING Bank mobil bankacılık üzerinden %3,24 faiz oranı ile onaylanan ihtiyaç kredim, tüm onaylar görünmesine rağmen hesabı...ma yatırılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda, gelir belgem onaylandığında kredinin hesaba geçeceği söylendi. 26 Ocak Pazartesi günü saat 16.00 civarında gelir belgemi sisteme yüklem
ING Bank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 1 aydır açmaya çalıştığımda uygulama kendi kendine kapanıp tekrar açılma...kta, bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamamaktayım. Sadece uygulamayı açmak istediğim anda bu sorun ortaya çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığının ince
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki parayı yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzeri...nden EFT yapmak istediğimde “hesabınız bulunamamıştır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdan para transferi de dahil olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaba giriş yapabili
ING Bank mobil uygulaması üzerinden mevduat hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri hesabımdaki... bakiyemi göremiyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımda 15.000 TL bulunmasına rağmen kartım aktif olmadığı için parama erişemiyorum. Bu süreçte telefon bankacılığı, mobil ve int
27.01.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden ING Bank’ta bulunan, bana ait o...lmayan ve sahibini şahsen tanımadığım bir kişiye ait TR63********************01 IBAN numarasına 500.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sonrasında herhangi bir hata ya da
"Hayat sigortası iadesi 1 gün içinde yapıldı gerekli özen ve hassasiyet gösterildiği için teşekkür ederim"
27.01.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı... sırasında “hayat sigortası poliçesi” adı altında yaklaşık 13.159,90 TL tutarında bedel peşin olarak hesabımdan tahsil edildi. Başvuru ekranlarında hayat sigortasının zorunlu olduğ
27.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sıra...sında faizsiz taksitli nakit avans kampanyası sunuluyordu ve kampanya şartlarında bu nakit avansın faizsiz olacağı açıkça belirtilmişti. Kampanyadan yararlanmak için 25.000 TL tut
"Teşekkürler sorunum çözüldü. Tekrardan aynı şeyi yaşamam umarım"
ING Bank müşterisi olarak uzun süredir mobil şube ve internet şube üzerinden kredi kartı ve destek hesap başvurusu yapıy...orum; ancak her seferinde başvurum “olumlu yanıt verilemiyor” şeklinde sonuçlanıyor. Bu süreçte herhangi bir detaylı açıklama veya gerekçe paylaşılmadığı için neden onay almadığımı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün fast ile 2.500 TL para transferi yapmak istedim; ancak işlemim, “al...ıcısına gönderilen 2.500,00 TL tutarındaki fast işleminiz işlem teyidi sağlanamadığı için gerçekleştirilemedi” mesajı ile reddedildi. Ardından tarafıma olumsuz SMS’ler gelmeye dev
Yaklaşık 3 yıldır ING üzerinden mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde başvurum hiçbir gere...kçe belirtilmeden reddediliyor. Ne SMS ile ne de e-posta ile tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor, sadece ret bilgisi iletiliyor. Düzenli olarak başvuru yapmama rağmen, neden
Samsun İlkadım ilçesinde ikamet ediyorum. ING Bank Samsun şubesinin kapanması nedeniyle tüm hesaplarım Ankara Ümitköy şu...besine taşındı. 26 Ocak tarihinde, bankanızda bulunan bilgi ve belgelerimin güncel olmadığı, 3 ay içinde güncelleme yapmam gerektiği, aksi halde yeni ürün taleplerime yanıt verilem
ING Bank mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımı kullanırken yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Maaş hesabı...ma para girişi oluyor ve bakiyemi görebiliyorum ancak EFT, havale ya da başka herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulama beni sürekli yeni hesap açmaya yönlendiriyor, aktif olan maaş
ING Bank’ta hesabım olmamasına rağmen alışveriş kredisi kullandım ve ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yapabilmek i...çin banka nezdinde hesap açarak uygulamayı indirdim. İlk taksit ödememi yaklaşık bir buçuk ay önce mobil uygulamadan sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İkinci taksit ödememi ya
08.01.2026 tarihi itibarıyla ING Bank mobil bankacılık hesabım ve şifrem blokeye alındığı için mobil uygulamayı hiçbir ş...ekilde kullanamıyorum. Hesabımda yüklü miktarda param bulunmasına rağmen bu blokaj nedeniyle parama erişemiyor ve temel finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sesli yanıt sistem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
