5
Çözüldü
Kampanya Şartlarının Bildirimsiz Değiştirilmesi Ve Promosyonun Ödenmemesi
4 Mart 15:37379
"Teşekkürler ING hemen arayıp çözüm sundular sorunu çözdüler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil
2.742 şikayet
5
Çözüldü
ING Bank Zorunlu Hayat Sigortası İptal Reddi Ve Faiz Oranı Değişikliği
4 Mart 15:251.043
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 5000***04 referans numarası ile kulland...ığım 100.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredime bağlı zorunlu hayat si
5
Çözüldü
Kampanya Koşulları Geriye Dönük Değiştirildi, Ödülüm Kesildi
4 Mart 13:41437
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir / Turuncu Hesap” kampanyasına 15.12.2025 tari...hinde, mobil bankacılık üzerinden davet edilerek katıldım. Kampanya koşulun
ING Bank’ta Ara Ödeme Ve Vade Kısaltma İşlemi Şubeye Gitmeden Yapılamıyor
4 Mart 12:10214
ING Bank’taki ihtiyaç kredime ara ödeme yaparak vadesini kısaltmak istiyorum ancak internet bankacılığında bu işlem için... herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle işlemimi online olarak gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi sadece Bodrum şubesinden
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde ING Bank'tan 2.000 TL Promosyon Ödemedi
4 Mart 11:501.594
"Sorunum giderildi teşekkürler"
5
Çözüldü
ING Bank Kampanya Şartlarını Geriye Dönük Değiştirerek 2.000 TL Promosyonu Ödemedi
4 Mart 11:15894
"Promosyon yatırıldı"
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” ka...mpanyası kapsamında Aralık 2025’te iki kardeşimi, tarafıma özel gönderilen
3
İng Banka'dan Kredi Ücretlerinde Bilinmeyen Kesintiler Ve İade Talebi
3 Mart 23:25295
ING Bank üzerinden 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 203.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak... hesabıma geçen tutar 197.470,01 TL oldu ve aradaki farkın dosya masrafı, hayat sigortası ve tahsis ücreti adı altında toplam 5.530 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu konuda banka m
5
Çözüldü
ING Bank Mobil Uygulamasında Yanlış Yurt Dışı Vergi Mükellefiyeti Uyarısı
3 Mart 22:46185
"Teşekkürler"
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yaptığımda “Bekleyen işl...er” bölümünde, vergi beyanı eksikliğiyle ilgili bir uyarıyla karşılaştım. İ
ING Bank Kredi İçin Zorunlu Hayat Sigortası Ücreti İade Talebi
3 Mart 21:20753
03.03.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ING ihtiyaç kredisi kapsamında 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle... bağlantılı olarak aynı gün 221834513 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 7.845,39 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının tarafıma “zorunlu
ING Bank Mobil Uygulama Erişim Engeli, Hesap Kapatma Ve Veri Silme Talebi
3 Mart 20:55388
Yaklaşık 6–7 aydır ING Bank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesaplarıma erişimim tamamen engellen...miş durumda. Uygulamaya giriş yapmam engellendiği için hem hesap hareketlerimi takip edemiyor hem de bankayla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca çağrı merkezi veya
Kayıp Telefon Sonrası Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi, Acil Sağlık Ödemesi İçin Yardım Bekleniyor
3 Mart 19:44395
ING Bank mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Şubat’ta telefonumu kaybettim ve hemen mü...şteri hizmetlerini arayarak herhangi bir güvenlik açığı oluşmaması için hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimin kısıtlanmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuda
5
Çözüldü
3 Mart 18:50165
Gül şikayetini yayından kaldırdı
ING Bank Premium Kredi Kartı Başvurusu İçin Teknik Ve İletişim Sorunları
3 Mart 18:36452
ING Bank müşterisi olarak bol bol Premium kredi kartı başvurusunda bulunmak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde zorla...ndım. Bankanın mobil uygulamasında, başvurular bölümünde kartlar/kredi kartları kısmında bol bol Premium kart seçeneği görünmüyordu. Bunun üzerine zar zor müşteri temsilcisine ulaş
ING Bank Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Sürekli Reddediliyor
3 Mart 12:02371
ING Bank kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. Kart limitim uzun süredir 12.000 TL olarak sabit ve bir türlü ar...tırılmıyor. Limit artırımı talebim de sistemde otomatik olarak tanımlı olmasına rağmen, son 1 yıldır yaptığım tüm artış talepleri reddediliyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de
5
Çözüldü
3 Mart 10:47200
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kredi Kartı Ve Ek Hesap Limit Artış Taleplerinin Sürekli Reddedilmesi
2 Mart 20:54299
İngbank’a ait Bonus kredi kartımın limiti yaklaşık üç yıldır 5.000 TL olara...k sabit tutuluyor ve tüm limit artış taleplerim, mobil bankacılık üzerinden
1
Turuncu Ekstra Kampanyasında Kredi Taksit İndirimi Uygulanmadı
2 Mart 15:44447
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3 ay önce ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye başvururken mobil u...ygulamada turuncu ekstra kampanyası kapsamında, şubat ayı içinde belirli bir tutarda harcama yapmam durumunda kredi taksidime indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu kampany
ING Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Reddedildi, Güvenim Sarsıldı
2 Mart 12:36507
ING Bank ’ın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kampanya kapsamında yeni bir kredi kartı başvurusu yaptı...m. Kartı çıkarttıklarında 41.000 TL limit tanımladılar. Kredi notum yüksek olmasına rağmen ve diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle ING’ye güvenip düşürmüş olmama ka
NFC Okuma Çalışmıyor, Şifre Blokeli: Mobil Bankacılıkta Erişim Kesildi
1 Mart 16:34314
ING Mobil uygulamasındaki şifrem bloke olduğu için 2 gündür hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama yeni şifre alabi...lmem için kimliğimi NFC ile okutmamı istiyor ancak iPhone 14 Pro Max cihazımda bu işlemi defalarca denememe rağmen NFC okuma kısmı hiç çalışmıyor ve okuma işlemi tamamlanmıyor. Şi
5
Çözüldü
1 Mart 01:11
Mükremin şikayetini yayından kaldırdı
ING Bank Mobil Uygulamada Yanıltıcı Yurt Dışı Vergi Beyanı Seçeneği
28 Şubat 17:22394
ING Bankasında Hesap Görünüyor Ancak Transfer Yapılamıyor, Fatura Ödeyemiyorum
28 Şubat 14:44638
ING bankasında adıma kayıtlı hesabıma para geldi ancak bu parayı acil olarak kullanamıyorum. 23.02.2026 tarihinden itiba...ren mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde işlem aşamasında “bu işlem için hesabınız bulunmuyor, hesap aç” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabım uygulamada görünüy
ING Bank Hesabım Bloke Edildi Açıklama Ve Acil Para İadesi Talebi
28 Şubat 10:40807
ING Bank’ta bulunan hesabıma ve mobil/internet bankacılığıma 25 Şubat 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke ...konuldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimim kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şube ise genel merkeze mail attığını ve hesabın
Bloke Şifre Nedeniyle Destek Hesap Kampanyasından Yararlanamıyorum
28 Şubat 01:02984
ING Mobil uygulamasında şifre bloke sorunu yaşıyorum ve bu nedenle bankanın sunduğu bir kampanyadan yararlanamıyorum. Ba...nkadan 28 Şubat son gün olarak, %0,99 faizle 30.000 TL tutarında 3 ay vadeli Destek Hesap kampanyası için SMS aldım. Başvuru yapmak için uygulamaya girmem gerekiyor, fakat şifrem b
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98