"Teşekkürler"
ING Mobil
3.018 şikayet
ING Bank Bonus Kartımda 750 TL Bonus Yüklenmedi ve Kayıt Kontrolü İstiyorum
"İlk fırsatta ING Bankası puanımı kartıma yansıtmasına çok mutlu oldum, teşekkür ederim."
ING Bank Bonus kartımla bankanın düzenlediği 15.000 TL ve üzeri alışverişe ...750 TL Bonus kampanyasına mobil bankacılık uygulaması üzerinden katıldım. A
EFT Limit Artışı Onayının Uzun Süre Beklemesi Acil Ödemeyi Engelliyor
13.07.2026 tarihinde saat 12:30 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi artırma talebinde bulundum. U...ygulamada işlemin şube onayına gittiği ve onay beklediği görülüyor, ancak üzerinden 2 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Bu gecikme nedeniyle şu an acil olarak ya
ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Konut Kredisi Sigorta İşlemlerinde Mağduriyet
"Çözüm için arandım ve çok kısa bir sürede 5 dakikada bütün işlemlerin bitti"
ING Bank müşteri hizmetlerine bir haftadır hem telefon hem de mobil uygulam...a üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye
"Teşekkür"
Şartları Yaptığım 1.000 TL Nakit Ödülüm ING Bank’ta Gerçekleşmedi
ING Bank’ın haziran ayı içerisinde düzenlemiş olduğu “10.000 TL yatırım yapana 8 Temmuz’da 1.000 TL Nakit hediye” kampan...yasına mobil bankacılık üzerinden 9 Haziran tarihinde katıldım. Kampanya şartı olan 10.000 TL’lik yatırımı tek seferde gerçekleştirdim. Yatırdığım tutar 10 gün hesapta kaldı. Yaş
Fast Transfer İşleminde Geri Çağırma Ve İade Talebinin Reddedilmesi
ING Bank nezdindeki hesabımdan 12.07.2026 tarihinde saat 22.00 civarında iradem dışında gerçekleşen bir fast işlemi nede...niyle mağduriyet yaşadım ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sahibinden üzerinden satışa çıkardığım bir ürün için bir kişi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve k
70 Yaş Üstü Müşterilerin Arkadaşını Getir Kampanyasından Dışlanması
ING’nin “Arkadaşını Getir” kampanyasında, özellikle 70 yaş üstü müşterilere yönelik süreçte müşteri seçildiğini ve kampa...nyadan yararlandırmamak için zorluk çıkarıldığını düşünmekteyim. Bugün, yakınımı bu kampanya kapsamında ING’ye yönlendirdim. Uygulamada, 70 yaş üstü kişiler için bile üçüncü bir k
İNG Bank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Yurt Dışı Vergi Beyanı Ve İş İlişkisi Tehdidi
ING Bank mobil uygulamasında yaklaşık 5–6 aydır “bekleyen işlemler” bölümünde yurt dışı vergi beyanı ile ilgili bir bild...irim görüyorum. Bugün ayrıca bir SMS alarak, bu vergi güncellemesini yapmazsam 3 ay içinde bankanın iş ilişkilerini benimle devam ettirmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Mobil uy
Öğretmenlere Özel 3 Aylık Ücretsiz Turuncu Ekstra Üyeliği Uygulamada Yansıtılmadı
ING Bank Turuncu Ekstra programına mobil uygulama üzerinden üye olurken, ekranda öğretmenlere özel 3 ay koşulsuz üyelik ...olduğuna dair bir bildirim gördüğüm için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Üyelik sırasında benden SGK hizmet dökümümü e-posta ile iletmem istendi, ben de talep e
Öne ÇıkanKonular
Yurtdışında Yaşayanların ING Mobil Uygulamasında Hesap Açma Sorunu
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim ancak yurt dışında yaşadığım ve nüfus kaydım yurt dışında olduğu... için uygulama hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Birkaç kez hesap oluşturmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. İşlem sırasında T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihimi ve Tür
Bloke Olan Şifre Nedeniyle ING Kurumsal Mobil Uygulamaya Erişemiyorum
ING Kurumsal mobil uygulamasına giriş şifrem yaklaşık 1 saattir bloke olduğu için kurumsal internet bankacılığına erişem...iyorum. Uygulamada “hatalı bilgi girişi nedeniyle bloke edildi, detaylı bilgi için 0 850 222 0 600’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yönlendirildiğim çağrı merkezine bir türl

ING Bank Mobil Uygulama Girişi Engellendi Ve Hesaba Erişilemiyor
ING Bank mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “bankamızın risk değerlendirmeleri sonu...cu hesaba giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde bankaya telefon, uygulama ya da diğer kanallardan ulaşmaya çalışt
ING Bank'ta Müşteri Olmadan Görünen Otomatik Ödeme Talimatının İptali İsteniyor
ING Bank üzerinden, bankanın müşterisi olmamama rağmen Turkcell hattıma ait faturalar için tanımlı görünen otomatik ödem...e talimatını yaklaşık 5 aydır iptal ettiremiyorum. Kendi bankamdan aynı hat için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, ING tarafında görünen bu talimat engel oluşturuyor ve b
ING Bankta 4 Milyon TL Transferinde Açıklanmayan 837 TL Ücret Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
10.07.2026 tarihinde ING Bank şubesine giderek 4.000.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Günlük 1.000.000 T...L mobil bankacılık transfer limiti olduğu için işlemi şubeden yapmak zorunda kaldım. İşlem öncesinde şube çalışanlarına bu transfer için ne kadar masraf alınacağını özellikle sordu
"Teşekkürler"
Hayat Sigortası Poliçesinin İptalinde Yaşanan Engellemeler Ve 10.194,94 TL İadenin Talebi
06.07.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 287.500 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden 5006...***45 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve kredi tutarımdan 10.194,94 TL kesinti yapılarak kalan tutar hesabıma yatırıldı. Sonrasında yasal hakkım kapsamında hayat sigo
İncelenme Nedeniyle Transfer Yapamama Ve Acil Çözüm Talebi
ING Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15 saattir vadesiz hesabım üzerinden hiçbir şekilde para transferi yapamıyo...rum. Herhangi bir hata mesajı ya da açıklama olmadan işlemlerim gerçekleşmiyor, tüm bankacılık işlemlerim gerek mobil uygulama gerekse hesap üzerinden fiilen kısıtlanmış durumda.
İNG Bank Kredimde Faiz Ve Taksit Tutarı Yanlış Hesaplandı, Geri Ödeme Talebi
2 Mart 2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 3 ay ertelemeli, 3,54 faiz oranlı 250.000 TL tutarında bireyse...l ihtiyaç kredisi kullandım. Üç ayın sonunda yaklaşık 46.000 TL ödeme yaptım ve bana aylık 17.000 TL civarında taksit ödeyeceğim söylenmesine rağmen, mobil uygulamada kredi taksit
ING Bank Turuncu Ekstra Şartını Gizleyerek 3.500 TL Promosyonu Vermedi
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyası kapsamında, tarafıma SMS ile gönderilen resmi teklif mesajında Nisan, Mayıs ve H...aziran aylarında Turuncu Hesabım’a 22.000 TL göndermem ve iki adet otomatik fatura talimatı vermem halinde Temmuz ayında 2.500 TL, fatura talimatlarıyla birlikte toplamda 3.500 TL
Kampanya Şartları Sonradan Değiştirildi Ve 2500 TL Ödül Alamadım
Arkadaşımın WhatsApp üzerinden gönderdiği referans ile ING müşterisi oldum. “Arkadaşını getir” ve “Gelirini getir 2.500 ...TL kazan” kampanyası kapsamında, kampanya koşullarında gördüğüm şekilde e-Turuncu Hesap açarak 3 ay boyunca her ay yaklaşık 22.000 TL yatırdım. Bu ödemeleri 2026 yılı Mayıs, Hazira

Light Kart Dönüşümünde 5 Aylık Bekleme Ve Çözüm Yok
"Çok teşekkür ederim"
İngbank’ta uzun süredir kullandığım kredi kartımı, aidatsız olan Light kart...a çevirmek istiyorum ancak 5 aydır bunu gerçekleştiremiyorum. Ne mobil uygu
ING Bank İşsizlik Teminatı Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ING Bank üzerinden Kocaeli’de mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Ağustos 2025’te çektiğim bu krediyi,... işsiz kalmam durumunda devreye girmesi için işsizlik teminatı olduğunu bilerek aldım. Ana sözleşmede de sigorta tutarı görülüyor. Ancak 26.06.2026 tarihinde işsiz kaldım ve bu tem
Mobil Bankacılık Erişimi Kapatıldı, 1000 Km Uzaktaki Şubelere Yönlendiriliyorum
Yaklaşık 3 haftadır ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor ve yeni şifre de alamıyorum. Uygulamaya girme...ye çalıştığımda “mobil şube erişiminiz durdurulmuştur, lütfen şubemize uğrayın” benzeri bir uyarı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 60 bin tl civarında bakiyem bulunuyor ve bu nedenle h

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98











