ING Mobil

Teknosa Cevahir AVM mağazasından ING Bank aracılığıyla Honor 400 Pro model telefonu 3 taksitli olarak satın aldım. Taksit ödemesini yapmak için ING mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum, hatta ING’li olmak için de defalarca denedim. Ancak SMS onayı aşamasında sürekli “cevap gelmiyor” veya “da...

ING mobilden kurumsal bir şekilde kredi başvurusu yaptım ve onaylandı. Fakat kredi kullandırım adımından ileriye gidemiyoruz, işlemi tamamlamak istediğimde “Teknik nedenlerden dolayı işleminiz gerçekleştirilemedi.” şeklinde hata alıyorum. Aciliyetim var ve gereğinin en kısa sürede yapılmasını istiyo...

Yıllardır emekli maaşımı ING Bankası’ndan alıyorum. Ancak son yıllarda bankanızla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefon bankacılığında sürekli menüler arasında dolaşıyorum, asıl sorunumu anlatacak bir temsilciye bağlanamıyorum....

Yaklaşık bir hafta önce ING’deki hesabıma bloke kondu ve o günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabıma havale yoluyla para geldi ancak şu anda kartım da olmadığı için bankadaki paramı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. İstanbul Büyükçekmece’de y...

ING Bank mobil uygulamadan 21.07.2025 tarihinde 138.000 TL kredi kullandım ve zorunlu hayat sigortası yapıldı. İptal etmek istediğimde yeni bir hayat sigortası istemekte ve faiz oranı değişecek yazmakta. Kredi faiz oranım değişmeden 5000***78 numarasıyla uygulanan sigortamın devam etmemesini talep e...

ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün uzaktan müşteri olma işlemi yapmak istedim. Başvuru formunu doldurduktan sonra, "Başvurunuzu tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz" şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Mobil uygulama üzerinden, ING32PGA2 referans kodunu kullanarak müşteri o...

ING Bank mobil uygulamasında GSM numaramı güncelleyemiyorum. 9 gündür bu sorun devam ediyor ve her denememde “Uyarı! Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ve teknik destek ekibiyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturduklarını ...

ING Bank’ın e-Turuncu Hesap ürününde “bitmeyen hoş geldin faizi” vaadiyle hesap açmak istedim. Ancak internet üzerinden bu kampanyaya başvurmama rağmen, hesabım açıldıktan sonra standart faiz oranı uygulandı ve beklediğim “hoş geldin faizi” nden yararlanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle g...

Şubat ve Mart 2025 dönemlerinde ING Bank kredi kartımdan (son dört hanesi: 7414) bilgim dışında yıllık kart ücreti kesildi. Ayrıca, %0 faiz vaadiyle çektiğim nakit avans için kartıma kredi faizi yansıtıldı. Tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Bu konuyla ilgili olarak henüz ...

ING Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte 5000***95 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendiğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak bu poliçe mobil uygulamama yansımadığı için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 5 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...

ING Bank Dijital Kredi Kartı Bonus kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür kredi kartı limitimi artırmak için hem mobil uygulama, hem internet şubesi, hem de müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanallardan başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde limit artışı yapılmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartı ...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL, 12 ay vadeli alışveriş kredisi başvurusu yapmak istedim. “ING’li Ol” kısmında işlemin son aşamasına kadar geldim, ancak tarafıma IBAN gönderilmesi gerekirken herhangi bir IBAN bilgisi verilmedi ve işlem tamamlanmadan kaldı. Uygulama üzerinden birkaç kez...

20 gün önce Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından Tecno Spark 30 Pro 8 model telefonu, ING Bank üzerinden kredi kullanarak satın aldım. Ödemelerimi ve taksitlerimi takip edebilmek için ING Bank’ın internet bankacılığı uygulamasını indirdim. Tüm işlemleri eksiksiz yaptım, yüz tanıma adımını d...

ING Bank mobil uygulamasını bugün kullanmaya çalıştığımda sürekli hata verip kapanıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açabilmek için telefonu yeniden başlatmak, uygulamayı silip tekrar yüklemek, hem telefonu hem uygulamayı güncellemek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. ...

ING Bank’ta aktif olarak kullanmadığım mevduat hesaplarımı kapatmak istiyorum. Trabzon’da bulunan şubeniz kapatıldığı için bulunduğum ilde başka bir şubeye başvurma imkanım yok. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde ise sadece sesli yanıt sistemiyle belirli bir noktaya kadar ilerleyebildim ve bende...

1 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte yapılan sigortanın iptalini talep ettim, ancak sigortayı iptal ettirmem durumunda kredi faizimin artırılacağı belirtildi. Bu nedenle sigorta iptal işlemi konusunda sorun yaşıyorum. Uygulama üze...

15.08.2025 günü saat 01:00 civarında ING Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında "onay alınacak" uyarısı çıktı. Telefonum açık olmasına rağmen, banka tarafından "aradık ulaşamadık" şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajda belirtilen numarayı de...