ING Mobil

ING Bonus kredi kartıma başvurdum ve kartım elime ulaştıktan sonra, kartım elime geçince mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada maksimum 25.000 TL olarak görünmesine rağmen, bu tutara onay verilmedi. Tutarı 23.000 TL’ye düşürdüğümde is...

ING Bank ile yaşadığım ihtiyaç kredisi süreci tam bir çileye dönüştü. Ödeme yapmak istiyorum ancak ödeme bilgilerime ulaşamıyorum. Mobil bankacılığa girişte sürekli problem yaşıyorum, sisteme giremiyorum. Ödememi düzenli yapmak için resmen peşlerinden koşmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3 haftadır a...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden gece saat 00.00–01.00 suları arasında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 190.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurum onaylandı ve ardından benden SGK belgem e-posta yoluyla talep edildi. İstenen SGK belgesini hemen e-posta ile göndermeme rağmen, üzerinden saa...

Yaklaşık 10 gün önce ING Bank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum reddedildi. Başvurunun sonucunda ne mobil kanalda ne de tarafıma iletilen bir mesajda kararın nedenine ilişkin herhangi bir açıklama yer almadı. Findeks notum ve endeksim oldukça olumlu...

ING bankanın cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyo...

ING Bank üzerinden... 12.2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 19360552 numaralı poliçe ile hayat sigortası kesintisi yapıldı. Kredimi 11.12.2025 tarihinde erken kapatmama rağmen, kredimden alınan hayat sigortası tutarı tarafıma iade edilmedi. Hayat sigortası ücretinin...

ING Bank yaklaşık 2 yıl önce bilgim dışında adıma kredi kullandırıp, parayı ticari hesap açarak oradaki vadesiz hesaba aktarıyor. 2 yıl boyunca 23 farklı hesabımdaki paradan taksit ödemesi yapılıyor. 22 taksitte eksik kalan kısım ise yine ticari hesabıma tanımlanan kredili mevduat hesabımdan ödeniyo...

17.12.2025 tarihinde ING Bank müşteri hizmetleri tarafından ihtiyaç kredisi için telefonla arandım. Görüşmede tüketici kredisine bağlı yapılacak hayat sigortasının tutarını sözlü olarak sordum, temsilci hayat sigortası için belirli bir tutar olacağını söyledi. Ancak aynı anda mobil bankacılık üzerin...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır uzaktan müşteri olma sürecini tamamlamaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama ve kimlik taratma aşamalarına geldiğimde uygulama, işlemlere şubeden devam etmem gerektiğine dair uyarı veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Bulunduğum konuma en yakın şube 3-...

ING üzerinden bugün mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında uygun faiz oranından yararlanabilmem için hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilerek 2.999 TL tutarında prim tahsil edildi. Hayat sigortasını kendi tercihime göre değerlendirmek isterdim ancak uygu...

ING Bank mobil bankacılık şifremi unuttum ve üç gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında sürekli kimlik doğrulama ve kart şifresi isteniyor, ancak benim herhangi bir ING banka kartım yok. Bu nedenle işlem yarıda kalıyor ve hesabıma mobil üzerinden erişemiyorum. Bu süreç...

ING Bank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım ancak başvurumun sonucunu bir türlü görüntüleyemiyorum. Sonucu öğrenmek için hem telefon bankacılığı hem mobil hem de diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat 2 gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri te...

Yaklaşık 1 aydır ING Bank üzerinden bireysel Bonus kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir mantıklı açıklama olmadan başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte tarafınızdan verilen bilgiye güvenerek diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüm ve toplam limitimi yasal sınırı...

12 Aralık saat 16:15’te ING’den, Turuncu Hesap için hoş geldin faizimin 26 Ocak tarihine kadar uzatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda faiz oranları euro için %2, tl için %45 olarak belirtilmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek hem tl hem de euro bakiyemi başka bankalardan ING’ye taşıdım ve bu işlemle...

ING Bank tarafından sunulan bir kampanya kapsamında, kasım ayında vadesiz hesabıma 1.000 TL yatırmam durumunda aralık ayında 25.000 TL tutarında, %0 faizle ve 6 ay taksitli kredi verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, taahhüt edilen %0 faizli kr...

ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden vadesiz hesap açmak istedim ancak işlemin sonunda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bulunduğum yerde ING şubesi yok ve en yakın şube de oldukça uzak olduğu için fiilen şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Bugün defalarca kez mobil uygulama üzerinden den...

15 Aralık saat 21.30 civarında ING Bankasındaki bireysel hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden ürün alımı amacıyla 7.000 TL para gönderdim. Kısa süre sonra işlemin şüpheli olduğunu fark ettim ve yaklaşık saat 22.00’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Müşteri hizmetlerini a...

ING Bank müşterisiyim. Bankanın “2.000 TL Nakit Promosyon Fırsatı” adıyla her ay yenilenen “Davet Et – Promosyon Kazan” kampanyasına, davet eden kişi olarak katıldım ve davet kodumu bir yakınımla paylaştım. Kampanya şartlarında Turuncu Hesap açılması gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, yakınımın...

Bugün ING Bank mobil bankacılık şifremle ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ING Mobil uygulamanız iptal edilmiştir, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine...

14.12.2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 320.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana 5002***34 poliçe numaralı hayat sigortası zorunlu tutuldu ve onay vermek dışında bir tercih hakkı sunulmadı. Bu kapsamda tarafımdan 23.459,9 TL hayat sigortası pri...