to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Mobil Uygulama SMS Onay Kodu Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” adımından bireysel müşteri olmak istedim ancak cep telefonu onay kodu bir türlü gelmediği için üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Akşam saat 17.00’den beri defalarca denememe rağmen cep telefonuma herhangi bir SMS onay kodu ulaşmıyor. Hattım Türk Telekom ve Türkiye’de kayıtlı olmasına rağmen sistem kod göndermiyor.
Bu sorunla ilgili destek almak için ING Bank müşteri hizmetlerini aradım fakat henüz müşteri olmadığım için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramadım.
Cep telefonu onay kodumun gönderilmesini ve bireysel müşteri olarak üyelik kaydımın sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum. Gerekirse numaramla ilgili teknik inceleme yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bilgilendirilmek için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2855200 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
