5
Çözüldü
3 Eylül 16:20
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil
2.864 şikayet
ING Bank Hesabımda Para Gönderme Kısıtlaması Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
3 Eylül 13:135
ING Bank'ta aktif olarak kullandığım şahsi hesabıma, tamamen bilgim ve rızam dahilinde yasal bir para transferi gerçekle...şmiştir. Söz konusu transfer hesabıma ulaştığı andan itibaren banka tarafından hesabıma tek taraflı bir kısıtlama getirilmiştir. Şu an itibarıyla hesabıma dışarıdan para girişi yap
Video Şikayetler
ING Bank Mobil Uygulamasına Erişimin Engellenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
3 Eylül 10:5620
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya sadece hesabımı kontrol etmek v...e para transferi yapmak için girmek isterken, “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu an mobilden giriş sağlanamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum
ING Bank Kredi Çekiminde Teknik Hata Ve Mobil Uygulama Sorunu
3 Eylül 08:289
ING Bank kredi çekerken teknik hata sorunu yaşıyorum. 4 gündür deniyorum, müşteri temsilcisini de aradım, çözülemedi. 25...0 bin lira, 24 ay, %3,29’dan, 3 ay ertelemeli kredim onaylandı ama çekemiyorum. Mobil uygulamadaki sorundan dolayı düzeltilmesini rica ediyorum, ihtiyacım var.
ING Bank’ta Yetkisiz 237.800 TL İşlem İptali Ve Sorumluluk Talebi
2 Eylül 18:3819
Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım 01.09.2026 tarihinde saat 14:20 ile 14:50 arasında annemin ING Bank mobil banka...cılık hesabı ele geçirilmiş, önce Artı Para hesabından fast işlemi yapılmış, ardından annemin adına sanal kredi kartı başvurusu yapılarak limit artırılmış ve dolar üzerinden yurt d
ING Bank Esnek Hesapta Görülen Hatalı 13.371 TL Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
2 Eylül 17:3019
ING Bank müşterisiyim ve bankanın mobil uygulamasında yer alan esnek hesap (destek hesap) ile ilgili ciddi bir sorun yaş...amaktayım. Esnek hesabı hiç kullanmadığımı düşünmeme rağmen, 13.371 TL civarında bir borç görünüyor ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Sorunu bugün, 02.09.2026 tarihinde far
ING Bank'ta Annemin Hesabından 237.800 TL Yetkisiz İşlem Ve İptal Engeli
2 Eylül 15:3533
01.09.2026 tarihinde saat 14:20 ile 14:50 arasında annemin ING Bank mobil bankacılık hesabı ele geçirilmiş, önce Artı Pa...ra hesabından fast işlemi yapılmış, ardından annemin adına sanal kredi kartı başvurusu yapılarak limit artırılmış ve dolar üzerinden yurt dışı sanal harcamalar gerçekleştirilmiştir
EFT Kampanyası Koşulları Yerine Getirildiği Halde 5.000 TL Promosyonu Verilmedi
2 Eylül 14:2034
18.08.2026 günü yaklaşık saat 19:45 civarında ING Mobil üzerinden 5.000 TL tutarındaki EFT kampanyasına katılım sağladım.... Kampanya koşulu olarak 22.000 TL EFT yapmam gerektiği belirtiliyordu. Kampanyaya katılımımdan kısa süre sonra, saat 19:55 civarında kampanya gerekliliği kapsamında 22.000 TL tuta
Doğum Tarihi Hatası İle Başvuru Engellendi, Müşteri Hizmetine Bağlanamıyor
2 Eylül 13:2725
ING Mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” adımından bireysel başvuru yapmak istedim. Başvurunun ilk aşaması olan 1/8 ek...ranında tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem doğum tarihimi yanlış girdiğimi söyleyerek ilerlememe izin vermedi ve işlemi gerçekleştirmedi. Bu uyarı çıkmadan önce ise “işlem
Acil EFT İhtiyacım Engellendi: IBAN Kısıtlaması Ve Bilgi Eksikliği
2 Eylül 03:2018
ING Bank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken bu gece IBAN’ıma kısıtlama getirildi ve EFT işlemi yapamıyorum. İşlem... denemesi sırasında ekranda “Gerçekleştirmek istediğiniz işlem, bankamızın yasal yükümlülükleri ve politika gereklilikleri kapsamında gerçekleştirilememektedir.” şeklinde bir uyarı
Öne ÇıkanKonular
Destek Hesap Limiti Kullanılamıyor, Şube Ziyareti Şartı
1 Eylül 18:4523
ING Bank mobil uygulamasında Destek Hesap için tanımlı hazır limitim görünmesine rağmen bu limiti kullanamıyorum. Uygula...ma üzerinden başvuru yapmak istediğimde “Destek Hesap başvurunuzun devam edebilmesi için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” içerikli SMS almaya devam ediyorum ve işlemim iler
5
Çözüldü
1 Eylül 18:1011
"Teşekkürler"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
ING Bank Hesabım Haksız Şekilde Bloke Edildi Ve Açıklama Talep Ediyorum
1 Eylül 16:5860
ING Bank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2 yıldır haksız yere bloke edilip kapatılmış durumdadır. Herhangi bir olumsuz... işlemim olmamasına rağmen hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Hesabım Samsun’daki şube üzerinden açılmıştı. Hesabım kapatıldığında içerisin
Vadesiz Hesabım Mobil Bankacılıkta Bloke, 20.090 TL Bakiyemi Kullanamıyorum
1 Eylül 16:0559
ING Bank ’ta bulunan vadesiz hesabıma 5 gündür mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum ve içeride bulunan 20.090 TL baki...yemi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamadığım için günlük ihtiyaçlarımı ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili olarak banka şubesine
Kredi Kullanımında Zorunlu Sigorta Ve Dış Poliçe Reddi İddiası
1 Eylül 15:3847
31.08.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 231355630 referans kodlu, 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi ...kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden 23.409,52 TL hayat sigortası primi kesildi. Sözleşmede açıkça “dayan‑i mürtehini kredi ve
Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebinde Bankanın Yanıltıcı Bilgilendirmesi
1 Eylül 10:13144
31.08.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 234722863 referans numaralı, 250.000 TL tutarında bireysel ihti...yaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. üzerinden 5007***56 numaralı poliçe düzenlendi.
1
ING Bank’tan Gerekçesiz EFT Kısıtlaması İşime Engel Oluyor
1 Eylül 02:1845
ING Bank AŞ’de bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe sunulmadan EFT kısıtlaması getirildi. Mobil u...ygulama üzerinden para transferi yapmak istediğimde, bankanın yasal yükümlülükleri ve politikaları nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı alıyorum ve transfer yap
ING Bank'tan Ürün Teslim Edilmediği İçin 47 Bin TL'lik Harcama İtirazına 50 Gün Cevapsız
31 Ağustos 22:0423
ING Bank banka kartımla yaptığım iki adet yurt dışı kaynaklı harcama sonucunda aldığım ürünler tarafıma teslim edilmediğ...i için yaklaşık 47.000 TL tutarında harcama itirazı oluşturdum. İtirazım mobil bankacılık üzerinden yapıldı ve sadece işleme alındığına dair bir SMS aldım. İtirazımın işleme alınd
ING Bank Maslak Şubesinde Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği
31 Ağustos 19:4325
ING Bank Maslak Şubesi müşterisiyim. X (Twitter) bünyesinde doğrulanmış bir içerik üreticisi olarak 14 günde bir pazarte...si günleri hesabıma düzenli yurt dışı kazanç ödemesi gelmektedir. Bu bankayla çalışmaya başladığımdan beri ödemelerim tek bir gün bile salı gününe sarkmadan, pazartesi günleri eksi
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen ING Bonus Kartı İptal Edildi
30 Ağustos 20:5622
ING Bonus kredi kartı başvurumu onaylandıktan sonra kartım PTT kurye ile ad...rese gönderildi ancak hiçbir şekilde kapıma gelen giden olmadı. Tüm bu süre
1
ING Bank Pegasus Kredi Kartı Başvurularımın Açıklamasız Reddedilmesi
29 Ağustos 23:0020
Yaklaşık 1 yıldır ING Bank’tan Pegasus kredi kartı başvurusu yapıyorum ancak başvurularım hiçbir gerekçe açıklanmadan ol...umsuz sonuçlanıyor. Diğer bankalardan kredi kartı alabildiğim halde yalnızca ING Bank’ın Pegasus kart vermemesinin sebebini öğrenemiyorum. En son başvurumu yaklaşık 1 ay önce mobi
ING Otomatik Ödeme Talimatı Hatası Türk Telekom Hattımın Kapanmasına Ve Ceza Ödemesine Neden Oldu
29 Ağustos 15:4720
ING’nin fatura ödeme talimatındaki aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ING hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen... Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı otomatik ödeme talimatı ile ödemedi. Uygulamada 250 TL bakiyem görünürken 200,80 TL tutarındaki, son ödeme tarihi 25.08.2026 olan fatura he
İade Edilen 7.000 TL Kartıma Yansımıyor Ve ING'den Cevap Alınamıyor
29 Ağustos 12:1327
Kartım üzerinden bilgim dışında yapılan harcamalar için Google Play üzerinden geri ödeme talebi oluşturdum. Google Play,... Miggo - Group Voice Chat Room uygulamasındaki “coins5$” adlı ürün için 25 Temmuz 2026 tarihli, gpa. 3375-2955-3729-18120 numaralı 264,99 TL’lik işlemi iptal ettiğini ve ücret iade
Kampanya Uygulamadan Silindi, 3500 TL Ödülüm Tehlikede
29 Ağustos 10:1426
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden sunulan 3.500 TL Nakit ödül kampanyasına Temmuz ayında katıldım. Kampanya şartlar...ına göre üç ay boyunca her ay hesabıma en az 22.000 TL yatırmam gerektiği açıkça belirtiliyordu. Temmuz ayında bu şartı yerine getirerek gereken tutarı hesabıma aktardım. Ağustos
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98