to read complaints and reviews, or file yours.07.08 tarihinde Odeabank’taki kendi adıma kayıtlı hesabımdan, ING Bank’ta hesabı bulunan eşim Mesut y** adına 90.000 TL ...para gönderdim. Daha sonra ilgili ING hesabının, bir hafta önce 30.000 TL’lik kripto işleminden gelen para nedeniyle incelemeye alındığını ve pasif hale getirildiğini öğrendim. Hes
ING Bank müşterisiyim ve uzun süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon bankacılığında canlı bir... yetkiliye bağlanamıyorum, sistem sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalıyor ve sorunumu iletebileceğim birine erişemiyorum. Bankanın internet sitesinde veya mobil uygulamasında d
ING Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri hesabı oluşturmak isterken sürekli olarak “APS kaydı bulunmadı.” hatası... alıyorum ve bu nedenle hesap açma sürecimi tamamlayamıyorum. 14 Temmuz’dan beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ekranı karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleye
ING Bank müşterisi olduğum günden beri banka ile hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.... Mobil uygulama, internet bankacılığı ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli sistem içi yönlendirmelerle oyalandım ve canlı bir temsilciye bağlanamadım. Bu s
ING’deki bireysel mobil bankacılık hesabımı kullanırken uygulamanın dili, hesap hareketlerim hariç tüm alanlarda kendili...ğinden İngilizce'ye dönmüş durumda. Bana herhangi bir onay sorulmadan yapılan bu değişiklik hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de güven hissimi olumsuz etkiliyor. Uygulamanın dilin
ING Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım Turuncu Hesap mevduatım için 14.07.2026 ile 16.07.2026 tarihleri arasınd...aki faizimin hesabıma yansıtılmadığını fark ettim. Bu döneme ait mevduat tutarıma herhangi bir faiz işletilmemesi nedeniyle maddi kaybım oluştu. Konu hakkında müşteri hizmetlerini
16.07.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 94.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sonrasında... istenen gelir beyanı işlemini yapmak istediğimde, mobil bankacılık uygulamasında başvurular bölümüne girdiğim anda sistem teknik arıza veriyor ve 850’li bir numarayı aramam gerekt
14.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden EFT/havale limit artırım talebinde bulundum ancak İzmir Üçkuyular ING Ba...nk şubesi bu talebimi yaklaşık 6 saat boyunca onaylamadı. Bu nedenle başka bir bankaya yapmam gereken ödemeyi zamanında gerçekleştiremedim ve neredeyse gecikme faizi ödemek zorunda
ING Bank’ın “mobilden ilk kez müşteri olma” kampanyasına katıldım. 27 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden ING müşte...risi oldum. Kampanya şartlarına göre 10 Temmuz tarihinde hesabıma toplam 5000 TL yatırılması gerekiyordu. Bunun 2500 TL’si yeni müşteri olmamdan, 2500 TL’si ise otomatik ödeme tali
ING Bank müşterisiyim ve 2023 yılından beri kullanıcı kodum iptal edildiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullanıcı ko...dum olmadığı için internet/mobil bankacılığa giremiyor, özellikle de otomatik ödemelerimi iptal edemiyorum. Buna bağlı olarak her ay otomatik ödeme maili eşimin mail adresine gidiy
ING Bank üzerinden 10.07.2026 tarihinde ING Mobil uygulamasından ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden is...tenilen tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Aradan günler geçmesine rağmen başvuru durumumla ilgili herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu süreçte banka tarafından SMS, e-posta ya da aram
16.07.2026 tarihinde saat 10:13’te ING Bankası’ndan gelen mesajda “Türkiye Cumhuriyeti dışında herhangi bir ülkede vergi... ödeme yükümlülüğünüz olup olmadığı konusunda beyanınızın eksik olduğunu tespit ettik. Mevzuatsal olarak iş ilişkimizi devam edebilmesi için 3 (üç) ay içerisinde güncel beyanınızı
ING Bank’ta bulunan hesabıma 09.07.2026 tarihinde müşterim tarafından 3.900.000 TL tutarında para gönderildi. Normalde ş...irket hesabıma gelmesi gereken bu tutar, müşterim tarafından şahsi hesabıma aktarılmasına rağmen, gerekli evrakları bankaya sunmama karşın söz konusu tutar hiçbir gerekçe açıklanma
ING Bank mobil bankacılık uygulamasını kullandığımda uzun zamandır sürekli olarak “Türkiye Cumhuriyeti dışındaki ülkeler...e vergi yükümlülüğü beyanınız bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Benim yurt dışına yönelik herhangi bir vergi mükellefiyetim ya da yurt dışı vergi beyanım bulunm
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 14 Temmuz sabah saat 08.00 civarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum uygu...lama üzerinden onaylandı ve benden SGK hizmet dökümümü e-Devlet’ten alıp mail olarak göndermem istendi. İstenen şekilde hizmet dökümünü alıp u************@hotmail.com adresinden il
ING Bank ’ta bulunan hesaplarım 13 Temmuz 2026 sabah 09:00’dan bu yana hiçbir şekilde kullanıma açık değil. Para çekme, ...EFT/havale, fatura ödeme ve kart kullanımı dahil tüm işlemlerim kısıtlandı. Toplamda yaklaşık 170.000 TL tutarındaki param üzerinde tasarruf edemiyorum ve ciddi anlamda mağdur duru
6 Temmuz’da ING banka hesabıma para yatırmak için İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki ING ile anlaşmalı Akbank ATM’sind...en QR ile 38.300 TL yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, makbuzumu verdi ancak telefonumdan ING mobil uygulamasına girdiğimde paranın hesabıma geçmediğini gördüm. Hemen ING müş
ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür hesabım güvenlik incelemesinde o...lduğu için hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum ve bu durum bana ciddi mağduriyet yaşatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın güvenlik incelemesine alındığı
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre Nisan, Mayıs ve Ha...ziran aylarında Turuncu Hesabım’a 22.000 TL göndermem ve iki adet otomatik fatura talimatı vermem halinde, Temmuz ayında 2.500 TL, fatura talimatlarıyla birlikte toplamda 3.500 TL
"Teşekkürler"
ING Bank Bonus kartımla bankanın düzenlediği 15.000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Bonus kampanyasına mobil bankacılık uy...gulaması üzerinden katıldım. Ardından 03.07.2026 tarihinde 15.606,37 TL tutarında kampanya şartını sağlayan bir alışveriş yaptım. Buna rağmen hesabımda ne 750 TL’lik Bonus görülüyo
13.07.2026 tarihinde saat 12:30 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi artırma talebinde bulundum. U...ygulamada işlemin şube onayına gittiği ve onay beklediği görülüyor, ancak üzerinden 2 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Bu gecikme nedeniyle şu an acil olarak ya
"Çözüm için arandım ve çok kısa bir sürede 5 dakikada bütün işlemlerin bitti"
ING Bank müşteri hizmetlerine bir haftadır hem telefon hem de mobil uygulam...a üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
