Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İNG Bank Hayat Sigortası İptalinde Faiz Değişikliği Ve Bir Yıllık Bekleme Şartına Karşı Şikayet

profile
Mevlüde
22 Mayıs 11:45
45

31.01.2026 tarihinde ING Bank üzerinden mobil kanaldan 246.500 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası kesintisi yapıldı. Hayat sigortamın iptal edilmesini, ancak kredi faiz oranımda herhangi bir değişiklik yapılmadan kredimi aynı şekilde kullanmaya devam etmek istediğimi özellikle belirttim.

21.05.2026 tarihinde bu talebimle ilgili olarak ING Bank ile görüştüğümde, sigortayı iptal ettirmem halinde faiz oranımın değişeceği, ayrıca on dört günü geçtiği için iptal için bir yılı beklemem gerektiği söylendi. Kredi kullanımından bu kadar kısa süre sonra, hayat sigortasını iptal ettirmek isteyen bir müşteri olarak faiz oranının değiştirilmesi ve bir yıl bekleme şartı sunulmasını adil bulmuyorum.

Hayat sigortamın, kredi faiz oranım değiştirilmeden ve hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini, kesilen sigorta tutarı varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu talebim makul ve hakkaniyetli bir talep olup, aksi durumda yasal tüm başvuru ve şikayet yollarını sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek isterim. Poliçe/sigorta numaram 5003***67’dir. Konunun ivedilikle tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

22 Mayıs 12:24 (Şikayetten 39 dakika sonra)
22 Mayıs 12:25

2853520 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Faiz Oranını Etkilemeden Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
Furkan
12 Şubat 12:19
1.817
kredi-faiz-oranini-etkilemeden-hayat-sigortasi-iptali-ve-prim-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri