ING Bank'ta Zorunlu Hayat Sigortası Ve Faiz Artışı Tehdidi

ING Bank’tan 1 Haziran 2026 tarihinde 115.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Bu krediyi ING Mobil Bankacılık üzerinden başvurarak aldım. Kredi kullanımı sırasında, bilgim ve gerçek anlamda özgür irademe dayalı açık rızam olmaksızın Allianz Hayat ve Emeklilik aracılığıyla “Kredim Güvende” türünde hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Allianz Hayat ve Emeklilik tarafından düzenlenen poliçenin numarası 5005***85’tir.

Tüketici Kanunu ve ilgili sigortacılık mevzuatı uyarınca, kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu tutulamayacağını, tüketicinin hem cayma hakkının hem de sigorta şirketini seçme özgürlüğünün bulunduğunu biliyorum. Buna rağmen, bu sigortayı iptal etmek istediğimde, poliçenin 14 günlük süresi geçtiği için iptal edilmesi halinde kredi faiz oranlarımın yükseltileceği yönünde bilgi verilmiştir. Bu süreçte ING nezdindeki kaydım için ref:226322395 referans numarası tarafıma iletilmiştir.

Kredi faiz oranının artırılacağı yönündeki bu söylemi, sözleşmeye sonradan eklenmiş ya da haksız şart niteliğinde bir yaptırım olarak görüyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketicinin cayma ve sigorta şirketi seçme özgürlüğünün, faiz artışı tehdidiyle fiilen ortadan kaldırılmasını hem hukuka hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.

Bu sebeplerle, söz konusu tüketici kredisine bağlı olarak düzenlenen Allianz Hayat ve Emeklilik kaynaklı “Kredim Güvende” hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranımda hiçbir artış veya değişiklik yapılmaksızın ivedilikle iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen tüm sigorta primlerinin herhangi bir kesinti yapılmaksızın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne ve SEDDK’ya (Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu) başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.