to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Mobil Uygulamasında Hesabınız Yoktur Hatası Transferi Engelliyor
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30’dan itibaren ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan para göndermeye çalıştığımda “hesabınız yoktur” uyarısı alıyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen transferler sekmesine girdiğim anda bu hata çıkıyor ve acil yapmam gereken para transferini gerçekleştiremiyorum. Paramızla adeta rezil oluyoruz.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, işlemin bilgim dahilinde olduğunu da özellikle belirttim ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir açıklama da alamadım. Hâlâ aynı hatayı alıyor ve para transferi yapamıyorum.
ING Bank’ın bu sorunu acil olarak inceleyip en kısa sürede çözmesini, hesabımdan sorunsuz bir şekilde para transferi yapabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
4 saat geçti, hala parama ulaşamıyorum. Bir iş yapıyorsanız elinize yüzünüze bulaştırmadan yapın, böyle mağduriyet yaşatmaya hakkınız yok. Acil ödemelerim var sizin beceriksizliğiniz yüzünden hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Bir an önce bu durumu çözün…
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2855315 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
