to read complaints and reviews, or file yours.İNG Bank 18 Ay Sıfır Faiz Kampanyası Başvurusu Reddedildi
Adana M1 Real Media Markt mağazasında Anneler Günü kapsamında ING Bank’ın 18 ay sıfır faiz kampanyasından yararlanarak alışveriş yapmak istedim. Delonghi kahve makinesi, Braun tansiyon aleti, Braun tüy alıcı ve PlayStation kolu olmak üzere toplam 93.296,20 TL tutarında ürün seçtik ve bu tutarın tamamını ING Bank’ın 18 ay sıfır faiz kampanyası ile almak üzere başvurumuzu yaptık.
Mağazada bize kampanyanın 09.05.2026 tarihinde saat 12.00’de biteceği açıkça söylendi. Ben de başvurumu aynı gün saat 10.00 civarında, yani kampanya bitiş saatinden oldukça önce tamamladım ve Media Markt tarafından başvuru evrakı tarafıma verildi. Buna rağmen ürünlerimiz ING Bank tarafından onaylanmadı, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve sonuçta bu kampanyadan yararlanamayarak mağdur edildik.
Hem Media Markt’tan hem de ING Bank’tan, başvurumun kampanya süresi içinde tamamlanmasına rağmen neden onaylanmadığının açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilerek ilgili kampanya şartlarından yararlandırılmamı talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2854075 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
