Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İNG Bank 18 Ay Sıfır Faiz Kampanyası Başvurusu Reddedildi

profile
Ali
23 Mayıs 22:48
30

Adana M1 Real Media Markt mağazasında Anneler Günü kapsamında ING Bank’ın 18 ay sıfır faiz kampanyasından yararlanarak alışveriş yapmak istedim. Delonghi kahve makinesi, Braun tansiyon aleti, Braun tüy alıcı ve PlayStation kolu olmak üzere toplam 93.296,20 TL tutarında ürün seçtik ve bu tutarın tamamını ING Bank’ın 18 ay sıfır faiz kampanyası ile almak üzere başvurumuzu yaptık.

Mağazada bize kampanyanın 09.05.2026 tarihinde saat 12.00’de biteceği açıkça söylendi. Ben de başvurumu aynı gün saat 10.00 civarında, yani kampanya bitiş saatinden oldukça önce tamamladım ve Media Markt tarafından başvuru evrakı tarafıma verildi. Buna rağmen ürünlerimiz ING Bank tarafından onaylanmadı, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve sonuçta bu kampanyadan yararlanamayarak mağdur edildik.

Hem Media Markt’tan hem de ING Bank’tan, başvurumun kampanya süresi içinde tamamlanmasına rağmen neden onaylanmadığının açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilerek ilgili kampanya şartlarından yararlandırılmamı talep ediyorum.

25 Mayıs 13:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
25 Mayıs 13:09

2854075 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Faizsiz 18 Ay Kredi Kampanyasını Aniden İptal Etti, Müşteri Mağdur

profile
Deniz
10 Mayıs 00:08
281
media-markt-faizsiz-18-ay-kredi-kampanyasini-aniden-iptal-etti-musteri-magdur-1.jpg

Yanlış Bilgi Nedeniyle 18 Ay 0% Taksit Kampanyasından Mağdur Oldum

profile
Özcan
21 Mayıs 15:13
124
yanlis-bilgi-nedeniyle-18-ay-0-taksit-kampanyasindan-magdur-oldum-1.jpg
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kampanyası Erken Bitti, Bilgilendirme Yok

profile
Yiğit
09 Mayıs 17:11
243
media-markt-kampanyasi-erken-bitti-bilgilendirme-yok-1.jpg
5
Muammer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Erken Bitirildi, Kredi Onayı Ve Ürün Teslimi Tek Taraflı İptal Edildi

profile
Muammer
12 Mayıs 18:00
238
"Bankanızdan kullanmış olduğum alışveriş kredisi ile ilgili yaşadığım teknik/operasyonel sorunun, ekibinizin yoğun ve profesyonel çabası sonucunda tamamen çözüldüğünü memnuniyetle bildirmek isterim. Sürecin ilk anından itibaren gösterilen yapıcı yaklaşım, düzenli bilgilendirmeler ve müşteri memnuniyetini merkeze alan bu tutum, ING Bank ’a olan güvenimi fazlasıyla tazelemiştir. Finansal süreçlerde karşılaşılan aksaklıkların bu denli hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulması, kurumunuzun kalitesini bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte emeği geçen, dosyamla bizzat ilgilenen tüm müşteri temsilcilerine, ilgili departman çalışanlarına ve yönetim kademesine en içten teşekkürlerimi sunarım. ING Bank ailesinin bir müşterisi olmaktan mutluluk duyuyor, iyi çalışmalar diliyorum"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri