to read complaints and reviews, or file yours.Serbest Meslek Sahibi Olmamdan Dolayı Blokeli 248 Bin TL’yi Kullanamama
ING Bank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve 248.000 TL tutar hesabıma blokeli olarak geçti. Ancak sonrasında benden gelir belgesi talep edildi. Sigortalı bir işte çalışmadığım ve serbest meslek yaptığım için e-Devlet üzerinden e-bordro alamıyorum, herhangi bir gelir belgem de bulunmuyor.
Durumu izah etmek için bankayı aradım, gelir belgesini e-Devlet’ten yüklememi istediler. Mail yoluyla belge göndermeyi denediğimde ise sistem kabul etmedi ve sürekli geri dönüyor, bu nedenle süreçte ilerleyemiyorum. Kredi onaylanmış olmasına ve tutar hesabıma blokeli olarak yansımış olmasına rağmen gelir belgesi engeline takıldığım için parayı kullanamıyorum.
Serbest meslek sahibi olduğumu, sigorta girişim olmadığı için e-bordro sunamadığımı dikkate alarak kredimin gelir belgesiz şekilde onaylanmasını ve hesabımdaki 248.000 TL’lik blokeli tutarın çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2855691 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Henüz geri dönüş yapılmadı bulunduğum şehirde şube yok en yakın şube 100 km uzakta gitmek zorunda değilim, kredi borç olarak gözüküyor her şey tamamlanmış ama blokede gözüküyor kullanılabilir bakiyeye yansımadı
