İndeks Kitap

09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 2.285 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: 2753275788866. Siparişimde İndeks Akademi, Yargı, Pegem, Hoca Kafası ve Eğit Akademi yayınevlerine ait çeşitli KPSS kitap setleri bulunuyor. 19 Ekim’de tarafıma “Siparişiniz PTT Kargo’ya...

15 gün önce indekskitap.com üzerinden Tonguç 10. Sınıf Tüm Dersler 2. Dönem 1. Yazılı ve 2. Yazılı Notları Tonguç Akademi ile Tonguç 10. Sınıf Tüm Dersler 1. Dönem 1. Yazılı ve 2. Yazılı Notları Tonguç Akademi kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25278P5OFAnligu8731). Teslimat adresim: Ceviz...

İndeks Kitap sitesinden bir sipariş verdim ancak siparişim 11 gündür hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve siparişimi iptal de edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğinizde, önünüzde 20 kişiden fazla kişi olduğu söylenerek saatlerce bekletiliyorsunuz. Sıranız geldiğinde ise ne olduğunu ...

İndeks Akademi Yayıncılıkla ilgili herhangi bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Sipariş, değişim, iptal, iade ya da genel bir bilgi almak için arandığında en az 45 dakika hatta beklemek gerekiyor. Bugün ilk defa ulaşabildim; hattın başında tam 45 dakika be...

16 Ekim Perşembe günü İndeks Kitap'ın internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288VclHAhetyi0929). Ödemeyi banka kartımla 928₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sadece siparişimin onaylandığına dair bir mesaj ve e-posta aldım; anc...

İndeks Kitap’tan geçen hafta pazar günü verdiğim ORDER-25285OZvHAgnkrb8193 numaralı siparişim 8 gündür 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ödemesini tamamladım ve faturam da mevcut. Siparişimin Tekirdağ adresine teslim edilmesini bekliyorum. S...

9 Ekim tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2753275815203). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kitaplarım tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumunda PTT Kargo’ya teslim edildiği belirtiliyor ve bana 2753275815203 takip numarası ile bilgi...

30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25273SS6DAktora3476 numaralı siparişi verdim. Siparişim ancak 20.10.2025 tarihinde, yani yaklaşık 20 gün sonra PTT Kargo ile elime ulaştı. Üstelik paketimde Yediklim Türkçe Bumerang Soru Bankası kitabı eksikti. Eksik ürün için müşteri hizmetleriyle ...

5 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 25278TF4HAgfrou6576 numaralı siparişimi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazır” olarak görünüyor. Siparişimin tutarı 3000 TL’nin üzerindedir ve ödemesini yaptım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

13.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS tüm ders kitaplarını içeren, toplam 2086,92 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 2196293. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim ev...

08.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS/AGS adlı kitabı sipariş ettim. Bugün 20.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kargoya verileceği söylendi. Ayrıca iletişim formunu da doldurdum fakat herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimin ...

7 Ekim’de İndeks Kitap web sitesinden 2 adet tarih konu anlatımı ve 1 adet tarih soru bankası (KPSS) siparişi verdim. Sipariş numaram: 1759860614Jt4DM. Toplamda 811 TL ödeme yaptım. Ürünler bana ulaşmadan, 14 Ekim’de cayma hakkı süresi içinde iade talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ...

İndeks Kitaptan ayın 7 sinde sipariş verdim bugün ayın 20 si ve hala siparişim hazırlanıyor gözüküyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise temsilci hanımefendi beni konuşturmadı bile. Bir daha tercih etmeyeceğim. Siparişimi 20. Günde iptal etmek zorunda kaldım.

14 Ekim öğle saatlerinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25287NG5FAxwbyw9466 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlen kargoya verilmedi. Siparişi Kırıkkale Merkez adresine teslim almak üzere verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1995 TL olarak gerçekleştirdim. Faturam d...

30 Eylül tarihinde İndekskitap üzerinden “Yediiklim Matematik KPSS ve Paragraf” kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 2168531). Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişin gönderim durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini ara...

10 Ekim’de İndekskitap Evi’nden Yediiklim, Pegem, Retro, Yargı gibi yayınevlerine ait coğrafya, tarih, vatandaşlık, Türkçe ve matematik soru bankası ile deneme kitaplarından oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25282VpTAAgemdy6121). İstanbul Esenler’e teslim edilmesi gereken bu siparişim içi...

16 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 5300e0542*******66 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişi sınav için acil olarak vermiştim ve gecikme nedeniyle mağdur oldum. Teslimat sürecini öğrenmek ve sorunun çözülmesi için müşteri hizme...

11 Ekim 2025 tarihinde, toplam 1016 TL ödeyerek ags Türkçe Soru Bankası, Özdil Akademi Beyit Şerhi ve Yediiklim Türkçe ÖABT Soru Bankası ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 2192725. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir güncell...

10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nden eğitim kitabı siparişi verdim. Siparişim ORDER-25283T7FA07128113 numarasıyla kayıtlara geçti ve ödemesini kredi kartı ile 2300 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Hadımköy Arnavutköy/İstanbul adresine teslim edilecek. Bugün itibarıyla siparişimin kargoya ...