İndeks Kitap

16.07 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS ile ilgili bir test kitabı siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor”... olarak görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de e-posta almadım. Bu süreçte telefonla çağrı merkezini aradım, yaklaşık ya...

16 Temmuz’da İndeks üzerinden verdiğim kitap siparişimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Siparişim sistemde günlerdir “hazı...rlanıyor” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadan 5 gündür beklemede. Sipariş numaram 73cff38e94178. Ürünlerin stokta olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor, ...

12.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları için bir sipariş verdim, siparişim 13.07.2026 tarihinde onayl...andı. 14.07.2026 tarihinde siparişim paketlendi ve kargo tarafından teslim alındığında, gönderi kodumun 24 saat içinde aktif olacağı yönünde SMS ile bilgilendirildim. Ancak bugün 2...

İndeks Akademi’nin kendi sitesi üzerinden 15.07.2026 tarihinde KPSS kitapları sipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağm...en siparişim ORDER-26196SxjHAcsavo8207 numaralı olarak hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve gönderimle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Sınavım yaklaşırken bu kadar bekletil...

18 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden birkaç adet kitap siparişi verdim. Sınavıma çok az bir süre ka...ldığı için özellikle hızlı ulaşsın diye Hepsijet kargo seçeneğini tercih ettim ve ayrıca 100 TL hızlı kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın s...

İndeks Kitap üzerinden 15 Temmuz tarihinde “Branş Denemeleri” kitabını sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmiş olmasına r...ağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu nedenle çalışma sürecim aksıyor ve yaklaşan sınavıma çok az bir süre kaldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an ön...

17.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında kitap siparişi verdim, sipariş toplamı 406,80 TL o...larak kartımdan çekildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ...

İndeks Kitap üzerinden 16 Temmuz tarihinde KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kar...goya bile verilmedi, sipariş durumunda hiçbir hareket yok ve bu durum eğitim sürecimi ciddi şekilde aksatıyor. Sipariş numaram 14-16072026-1784199632’dir. Müşteri hizmetlerini def...

İndeks Kitap üzerinden 16.07.2026 tarihinde saat 23:51 civarında verdiğim ve ORDER-26197UzvAAnvics3132 numaralı siparişi...m, aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ödeme kredi kartıyla alındı, kargo firması olarak PTT Kargo seçili görünüyor ancak k...

15 Temmuz’da indekskitap.com üzerinden bir sipariş verdim ve 18 Temmuzda siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail a...ldım. Mailde bana 2753278796264 kargo takip numarası ile bilgilendirme yapıldı. Ancak ilgili kargo firmasının sitesinden bu numara ile sorgulama yaptığımda “Kayıt Yok” uyarısı ile ...

İndeks Kitabevi’nden 19.07.2026 tarihinde ORDER-26200UKcIagicbd8625 numaralı siparişi verdim. Siparişim acil olduğu için..., özellikle daha hızlı gelsin diye Hepsijet seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için de ekstra ödeme yaptım. Toplamda 5.091,00 TL tutarında ödeme kredi kartı ile alınmasına rağmen...

16 Temmuz 2026 saat 14.39’da İndeks Kitap üzerinden verdiğim ve hızlı kargo seçeneğini tercih ettiğim, ORDER-26197LnvJAe...yspx7201 numaralı siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Hızlı kargo hizmeti için ayrıca 99 TL ödememe r...

İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden toplam 6 adet kitap siparişi verdim, her kitaptan 2’şer tane olacak şekilde se...çim yapmıştım. Ancak kargo elime geçtiğinde sadece 3 kitap geldi ve siparişimdeki kitaplar tek tek gönderilmişti. Aynı kitapların her birinden 1’er tane daha gelmesi gerekiyordu, b...

15.07.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden toplam 1.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım bir sipariş ...verdim. Siparişimde iki adet konu anlatımlı soru bankası seti ve iki adet de branş denemesi bulunuyor olmasına ve ürünlerin sitede stokta görünmesine rağmen, sipariş durumu günlerd...

17.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden peşin ödeme ile Pegem, cba Yayınları ve İndeks Akademi yayınlarına... ait KPSS deneme setleri sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-21698FriFAtmsgs6685 olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgile...

İndeks Akademi’den 5 gün önce verdiğim kitap siparişimin hâlâ kargoya verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2671164 numara...lı siparişim günlerdir “siparişlerim” ekranında bekliyor ancak herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağm...

14.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kayıt olmadan sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne kargoya veril...diğine dair bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Sınava sadece 1 ay kalmışken, hazırlıklarım için acil ihtiyaç duyduğum bu siparişin hâlâ gönderilmemesi ...

İndeks Kitabevi’nden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Siparişim sistemde 14 Temmuz tarihinde “kargoya verildi” o...larak görünmesine rağmen, tarafıma verilen PTT Kargo takip numarasını (2753278786104) PTT sisteminde sorguladığımda “kayıt bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Kapıda ödeme seçeneğ...

14 Temmuz’da İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, henüz ka...rgoya verilmedi. Siparişimi oluşturduğumda makul süre içinde gönderileceğini düşünerek bekledim ancak sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Order-26195 numaralı sip...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden geçtiğimiz perşembe günü saat 14.30 civarında KPSS hazırlık kitapları iç...in bir sipariş verdim. Ödemeyi tamamladım ve siparişim sistemde ORDER-26197LfCBAsgakp1482 numarasıyla görünüyor. Bugün pazartesi olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş haz...