to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap üzerinden toplam 2500 TL tutarında kitap siparişi verdim, ancak günlerce ürünlerim kargoya verilmedi. Sipar...işimin bu kadar gecikmesi üzerine iade talebinde bulundum. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden bana “mahkemeye verileceksiniz” şeklinde tehdit içerikli mesaj gönderdiler. Kitaplar ba
İndeks Kitap Yayınevi’nin kendi sitesinden 22’sinde bir sipariş verdim, bugün olmuş hâlâ “sipariş hazırlanıyor” görünüyo...r. 26296MX4AAgvesc3729 numaralı, 1.509,18 TL’lik bu siparişimin günlerdir kargoya verilmemesi nedeniyle gerçekten mağdur oldum. Öğrenciyim ve bu kitaplara acil ihtiyacım var. Daha
"İadem yapıldı"
13.10.2026 tarihinde İndekskitap sitesinden toplam 1.028,80 TL tutarında Tahayyül DHBT 750 Soruda Genel Tekrar, Tahayyül... DHBT 6 Deneme Çözümlü, Mihrap DHBT Kazandıran 10 Deneme ve Mihrap DHBT Derece 5 Deneme Çözümlü kitaplarını sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram
4 Ekim’de İndeks Akademi’nin internet sitesi üzerinden 2027 Eğitim Bilimleri 1. Ve 2. Cilt konu anlatımlı kitabını ve ay...rıca süper fiyattan Özel Eğitim alan kitabını satın aldım. Buna rağmen kargom uzun süre elime ulaşmadı. 10 Ekim civarında ben firmayı aradığımda, Özel Eğitim kitabını tedarik edem
"Bana ulaşıp durumu izah ettiğiniz için teşekkürler"
İndekskitap üzerinden 9 Ekim 2026 tarihinde saat 10.38’de, toplam 4.542,90 ...TL tutarında 14 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26282HmhH
İndeks Kitap’tan 8 Ekim tarihinde 4 adet kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. 2766839 numaralı siparişim gereksiz yere bekletiliyor. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde “t
7 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 6.500₺ tutarında bir kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve üç gündür kargoya dahi verilmedi. Zaten kargoya verilse bile en az üç gün de teslimat süresi olacağı için kitapların
İndeks Kitap üzerinden İcra Müdürlüğü kitaplarını 04.10.2026 tarihinde online olarak sipariş ettim. Sınavıma 2 ay gibi k...ısa bir süre kalmış olmasına rağmen siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana kesin bir tarih veremey
26 Eylül’de indekskitap.com üzerinden 1.943,75 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26269M4kCAsubbf...7015 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kargoya verilir” denilerek geçiştirildim, ancak üzerinden zaman geçmesine
İndekskitap.com üzerinden Cumartesi günü verdiğim ORDER-26269TFuDAyuxvv4462... numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmed
23.09.2026 tarihinde saat 15:02:19’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Gerçel Matematik video ders kitabı ve Aktif... Yayınları paragraf kitabını kapsayan bir sipariş verdim ve bu sipariş için 640,85 TL ödeme yaptım. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı ancak siparişimle ilgili süreçte hiçbir ilerl
23 Eylül 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden “Yok Görevde Yükselme Soru Bankası” adlı ürünü 1.072,50 T...L tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
İndeks Kitap üzerinden 23.09.2026 tarihinde O**** P******* Kamu Maliyesi ve Ekin Yayınları İktisada Giriş adlı iki kitab...ı 14-23092026-1790192075 numaralı siparişle kredi kartı ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi.
4 gün önce İndeks kitaptan ORDER-26265J9GCAjraxc1141 numaralı siparişi verdim. Hâlâ ne kargoya verildi ne de herhangi bi...r bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, telefonlara cevap veren yok. Benim gibi aynı sorunu yaşayan çok kişi olduğunu gördüm. İptal ya da iade işlemi de
"Kargom elime ulaştı."
15 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden Denizli’ye teslim edilmek üzere yaklaşık bin lira tutarında bir sipariş verdim.... Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firmaya e-posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dön
30 Ağustos 2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nin kendi sitesi üzerinden verdiğim 1788090054VR1Qp numaralı siparişim adres b...ilgisinde eksiklik olmasına rağmen onaylandı. Adres satırında açık adresim yazmamasına rağmen siparişin sisteme nasıl onaylandığını ve bu kontrolün neden yapılmadığını anlayamıyoru
"Teşekkür ediyorum siparişim ulaştı."
04.09.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. 05.09.2026 tarihinde siparişimin PTT Kargo’ya ...verildiğine ve 2753279097643 numaralı kargo takip numarası ile gönderildiğine dair mesaj aldım. Ancak PTT’nin resmi internet sitesinde bu takip numarasını girdiğimde “kayıt yok” u
İndekskitap sitesinden 26.08.2026 tarihinde KPSS deneme seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişi...m PTT Kargo ile gönderilecek şekilde oluşturuldu. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilme
İndeks Kitap üzerinden KPSS denemeleri sipariş ettim. ORDER-26236UrWBAvtgwa6881 numaralı siparişi 24 Ağustos Pazartesi g...ünü kredi kartı ile yaklaşık 600 TL tutarında verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Şu
İndeks Kitap internet sitesinden 24.08.2026 tarihinde verdiğim ORDER-26236S4TDAfwdct9509 numaralı siparişim için 1.026,6...1 TL ödemeyi banka kartım ile online olarak yaptım. Ancak siparişim 4 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilend
24.08.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden Yedi İklim Yayınları’nın ortaöğretim ve lisans deneme sınavlarından oluşa...n bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişim için Hepsijet kargo firması seçili görünmesine rağmen günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sı
