to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.750 TL tutarında, farklı KPSS deneme ve branş den...eme setlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ödeme başarıyla alınmasına ve sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Site üzerinden Hepsijet ka
"Teşekkürler"
İndeks Kitap üzerinden 31.07.2026 tarihinde toplam 551,20 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geç...mesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Bugün firmanın
30 Temmuz’da İndekskitap.com üzerinden verdiğim 1785440723 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “h...azırlanıyor” olarak görünmektedir. Yaklaşık 1.005 TL tutarındaki ödememi yaptım ancak siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir gecikme bilgilendirmesi tarafıma il
2 Ağustos Perşembe günü saat 18.00 civarında indekskitap.com üzerinden birden fazla KPSS hazırlık kitabı ve cep bilgi ka...rtı siparişi verdim. Siparişimle ilgili sadece “siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında kargo takip numarası, kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS vey
İndeks Kitap’tan KPSS lisans sınavına hazırlık için deneme kitapları sipariş ettim. 30.07.2006 tarihinde verdiğim ve sip...ariş numarası 1785434419nvynv olan bu sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürünler bir türlü kargoya verilmiyor. Sınava 30 gün
İndeks Kitap’tan KPSS kitapları sipariş ettim, üzerinden yaklaşık 5-6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik ediliy...or” yazıyor ve kargom hazırlanmadı. Bu kadar uzun süredir beklememe rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
İndeks Kitap’tan KPSS için kaynak kitap siparişi verdim, ödemem alındı ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ve kargoya ne zaman verileceğiyle ilgili bilgi almak için iletişim numaralarını defalarca aradım. Telefonda yaklaşık bir saate yakın s
28 Temmuz 2026 tarihinde indekskitapevi.com üzerinden deneme kitabı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri iletişim numaralarını aradığımda ise mesai saatleri bitene kadar oyalandığımı, net bir
16 Temmuz 2026 saat 14.39’da İndeks Kitap üzerinden verdiğim ve hızlı kargo seçeneğini tercih ettiğim, ORDER-26197LnvJAe...yspx7201 numaralı siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Hızlı kargo hizmeti için ayrıca 99 TL ödememe r
Yaklaşık bir hafta önce indekskitap.com üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ardından siparişimin kargoya verildiği...ne dair bir mesaj gönderdiler ancak verilen kargo takip numarası ile herhangi bir sonuç çıkmıyor, kargom görünmüyor. Bu süreçte telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım, ayrıca farklı
İndeks Akademi üzerinden 08.07.2026 tarihinde siparişini verdiğim deneme ve çıkmış soru kitapları için oluşturulan sipar...işim, sistemde aynı gün saat 10:08:38 itibarıyla "Kargoya Verildi" olarak görünmektedir. Sipariş detay ekranında PTT Kargo takip numarası da yer almakta ve toplam tutar 1.199,85 TL
İndeks Akademi üzerinden 26.06.2026 tarihinde yaptığım alışverişe ait ORDER-26177UmUFAvjfwu4775 numaralı siparişim, üzer...inden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Sınavıma çok az bir süre kalmışken yaşanan bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Konu hakkında bilgi almak için
6 Haziran’da İndeks Kitap üzerinden deneme sınavları siparişi verdim, 8 Haziran’da da ayrı bir sipariş daha oluşturdum. ...8 Haziran tarihli siparişim elime ulaştı ancak 6 Haziran’da aldığım deneme kitapları hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişim PTT Kargo ile geleceği söylenmesine rağmen herhangi bi
İndeks Kitap üzerinden dün bir kitap siparişi verdim, sipariş numaram 2607300. Siparişi verdikten sonra telefon numaramı...n yanlış olduğunu fark ettim ve kendi tarafımdan numaramı düzelttim; ancak sipariş detaylarında hâlâ eski, yanlış telefon numarası görünüyor. İki gündür müşteri hizmetlerine telef
16.03.2026 tarihinde saat 15:46 civarında indekskitap üzerinden toplam 1.014 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yapt...ım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen siparişim günlerdir hâlâ sistemde “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Öğrenciyim ve aldığım kitapl
15.03.2026 Pazar günü İndeks Akademi / indekskitap internet sitesi üzerinden toplam 958 TL tutarında, kredi kartımla onl...ine ödeme yaparak ags kitap seti siparişi verdim. Ödeme sonrasında “order-26074 qoicavaahk4315 no’lu siparişiniz onaylanmıştır, indekskitap.com’u tercih ettiğiniz için teşekkürler.
20 Şubat 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Çanakkale ili Çan ilçesinden 3 adet KPSS kitabı siparişi ...verdim ve yaklaşık 650 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ORDER-26050WKqDAhpjcd2390’dır. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerl
"İletişeme geçtiler ve bugün kitaplarım elime ulaştı teşekkürler"
20 Şubat’ta İndeks Kitabevi’nin kendi internet sitesi üzerinden 1852,31 TL ...tutarında bir sipariş verdim. Cep telefonuma gelen SMS’te sipariş numaram O
İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden dün bir adet kitap siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş s...onrasında ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı ulaştı. Sipariş numaram ORDER-26047MYcHAibeoq0557’dir. Durumdan şüphel
"Daha önce tarafınıza ilettiğim sipariş teslimiyle ilgili mesajımda yaşanan gecikmeden dolayı bir yanlış anlaşılma olmuş. Kargo firmasının bilgilendirme eksikliğinden dolayı süreci hatalı değerlendirmişim. Yayınevinizin bu konuda herhangi bir kusuru olmadığını sonradan öğrendim. Siparişim dün ve tam elime ulaştı. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
